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커머스가 주를 이루고 있습니다. 새로운 위기이자, 기회가 왔다!
시나리오 플래닝
Social Commerce Industry
Ⅰ. 산업소개
01 소셜커머스 개념
02 소셜커머스 유형
03 비즈니스모델
04 가치사슬분석
05 5Forces Model
Ⅱ. 시장분석
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모바일 누적거래액 1500억 초과
조사하게 된 계기 개요
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• 국내 소셜커머스 후발주자임에도 불구,엄청난 성장을 이루어냄.
1년만에 1,000억 거래액!
• 철저한 고객중심의
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고객들의 승부욕을 자극한 다음 현장에서 프로모션 직원의 도움을 받아 모바일 인터넷을 통해 게임을 다운로드 받는 방법을 시연하는 방법을 사용하여 직접 매출로 연결할 수 있을 것으로 기대한다.
<예상되는 결과>
수익성 예상 자사
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고객에게 더욱 다가갈 수 있는 전략으로서 적절하다.
ㅁ.인지도(이마트>홈플러스>롯데마트>기타)
홈플러스는 이마트와 선도 대형마트업체로서 높은 인지도를 지니고 있다. 6C전략에 의한 모바일 마케팅 비즈니스 모델과 향후 기대
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고객 만족도를 극대화하는 데 필수적이다. 이를 통해 고객의 니즈를 충족시키고, 반복 방문을 유도할 수 있다. 혁신적인 메뉴 개발과 고객 경험을 향상시키는 다양한 방법론도 이 과정을 지원한다. 이러한 전략들은 결국 고객의 기대를 초과
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기대하기 힘들 것으로 생각되며, 기대할 수 있는 효과는 장기적인 수익성과 잠재고객확대의 기반이 되는 브랜드 이미지 재고와 고객관리효과라고 말할 수 있다. 단기적으로는 직판 채널을 통한 미미한 수익을 올릴 것이라 생각되지만 장기적
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고객 Care 가능
• 간편하고 쉽게 선물 할 수 있고 받는 사람도 항상 휴대하는 휴대폰을 통하므로 편리한 이용 가능
• Gifticon을 받은 고객이 매장에 방문함으로써 자연스러운 고객유입 및 추가 구매효과를 기대 1. 모바일 쿠폰
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Mobile Service 사업 기획서
Airport Mobile Service
1) 공항에서의 모바일 위치정보 서비스
① 수화물 운반을 위한 카트
② 탑승수속 데스크
③ 수화물 찾는 장소 및 시간
2) 공항에서의 모바일 포털 서비스
3) 공항에서의 모바일 SMS 서비스
4) 공항
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M-Logistics란 무엇인가
3-1. M-Logistics의 개념
① M-Commerce의 정의
② M-Logistics의 정의
3-2. M-Logistics의 서비스 영역
3-3. M-Logistics의 기대효과
3-4. 운영사례
① M-Logistics의 국내사례
② M-Logistics의 해외사례
결론
4.결론
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고객들에게 다소 생소했던 칩기반 모바일뱅킹서비스의 사용을 성공적으로 유도했다. 뱅크온과 더불어 뮤직온(MusicON)의 차별적 혜택을 강조하고 고객이 필요로하는 서비스를 차례로 출시하면서 고객 만족도를 높여나가고 있다.
목차
◇ 정
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