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연구자/학자(researcher/scholar)는 전문직 이론을 발전시키고 사회사업 실무나 프로그램을 향상시키는 역할로 프로그램이나 서비스와 관련된 자료를 기록하고 관리하며 효과성을 평가하는 전문직 기술이 필요하다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는
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연구소, 200810. 대한국제법학회 외 1명, 『국제사법기구를 통한 국제분쟁해결의 최근 동향』, 대한국제
법학회, 200811. 백진현, 『국제분쟁해결과 국제재판』, 국제기구포럼, 200912. 이재철, 『경제적 상호의존과 국제 분쟁의 상관관계』, 한국국
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관리에 힘쓰고 있다.
<인천공항 홈페이지 내 ‘고객의 소리’>
(4) 서비스 품질에 대한 고객 연구 데이터
서비스 품질에 대한 평가 변수는 학자들의 견해에 따라 다양하다. 안전성, 수용력, 여객 및 화물처리, 접촉서비스로 분류하는 견해,
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연구 : 영적안녕감, 가족자원의 조절효과 검증 , 2008
8) 박재옥, 직무스트레스의 예방관리 전략에 관한 연구, 한남대학교대학원, 2008
9) 연재흠, 스트레스가 미치는 중학생의 문제행동 및 스트레스 대처방식에 관한 연구, 세명대학교교육대학원,
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뿌리를 두고 있기 때문에 공통부분이 많은 개념일 수밖에 없는 것이다. Ⅰ. 개요
Ⅱ. 서비스의 개념
Ⅲ. 서비스질의 개념
Ⅳ. 고객만족의 개념과 서비스만족
Ⅴ. 고객충성도
Ⅵ. 고객관리의 중요성
Ⅶ. 고객만족과 SERVQUAL
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관리학회
김종범(1993), 기술혁신과 의회의 역할, 국민대학교사회과학연구소
박정민(2005), 생명공학 기술혁신에 관한 세 논문, 한남대학교
안종서(2010), 기술혁신기업의 혁신활동이 생산성에 미치는 영향에 관한 연구, 연세대학교
정동성 외 1명
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연구소
(http://www.skri.re.kr)
『유통산업의 전략적 제휴』 / 한국물류관리사협회
(http://www.kclca.or.kr)
『유통산업 맥잡기』/ 윤명길
『글로벌경쟁시대의 경영전략』/ 장세진
『Wal-Mart Stores BusIntell Report』 / Knowledge Source
『정보기술의 전략적 활용으
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연구”, 한국법학회 2권, 1999
3. 정쾌영, “사외이사제도의 문제점과 그 개선방안에 관한 고찰”, 한국인적자원관리학회 2권, 2001
4. 진태홍, “사외이사 제도와 기업성과”, 한국재무관리학회 9권1호, 2003
5. 박경서, “한국 상장기업의 사외이사
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관리에 관한 연구, 석사학위논문, 이화여자대학교 대학원, 1990
* 강혜영, 우리나라 대학도서관의 이용지도에 관한 연구, 도서관, 국립중앙도서관, 36권 5호 1981
* 손정표, 21세기 대학도서관과 사서의 전문성에 관한 고찰, 도서관문화, 1996
* 윤지
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연구. 원광대학교 박사학위논문.
김인숙(2004). 한국 사회복지실천의 정체성. 한국사회복지학회 춘계학술대회 기획발표. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 사회복지사란
2. 사회복지현장에서 사회복지사의 역할
1) 미시적 차원으로 사회복지사의
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