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신 QC도구>
1. 연관도법(Relations diagram)
문제가 되는 사상(결과)에 대하여 요인(원인)이 복잡하게 엉켜있는 경우에 그 인과관계나 요인 상호관계를 밝힘으로써 원인의 탐색과 구조를 명확하게 하여 문제해결의 실마리를 발견할 수 있는 방법이
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: 박영택, 「공공행정부문 Single PPM 품질혁신*
Single PPM 품질혁신추진본부, 2000. <기본적 7QC도구>
1. 특성요인도
2. 파레트차트
3. 체크시트
4. 히스토그램
5. 산점도
6. 그래프
<신 7QC도구>
1. PDPC
2. 매트릭스도
3. 매트릭스 자료분석
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신속히 대처할 수 있는 대응책들을 미리 점검하기 위한 방법이다.
일반적으로 PDPC의 작성에는 다음과 같은 기호들이 사용된다.
<그림 12> PDPC의 예
시청에 각종 증명서류 자동발매기를 설치할 때 자동발매기를 설치할 경우 민원인, 시청직
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신제품개발에 있어서의 설계품질의 전개 품질보증활동을 보다 확실히 하기 위한 품질보증의 전개와 QC 공정도의 연계
특성요인도로서의 활용
기업 내의 제문제 해결을 위한 아이디어의 전개
목표,방침,실시 사항의 전개
부문기능, 관리기능
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7QC 도구(요약)
2. 특성요인도
3. 체크시트
4. 파레토 그림
5. 산점도
6. 히스토그램
7. 층별
8. 관리도
9. 제품품질 변동의 원인
10. 관리한계 (Control Limit)
11. 규격한계(Specification Limits)
12. 계량형 관리도 - p 관리도
13. 계수형 관리도 - pn
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