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고객 가치에 기초한 차별화된 경쟁력있는 무선인터넷 서비스를 구현해 나가야 하며, 최근에는 KB은행, 농협, 신한카드 등 대형 금융회사들과 신규 제휴 상품 출시를 진행 중에 있는데 이를 통해 고객에게는 포인트 적립을 통한 휴대폰 요금 할
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- 발행일 2015.09.10
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가지로 나누어 알아보았습니다. 이 10가지로 고객 피라미드를 관리를 한다고 볼 수 있는데, 그러면 고객 피라미드 관리 하면서 KEY INSIGHTS 와 ACTION STEPS에 대해 알아보겠습니다.
고객 가치관리
KEY INSGHTS
ACTION STEPS
1. 수익성 계층에 따라 계층별 욕
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은행의 경쟁력 강화 방안에 관한 연구”, 국회도서관, 2006
금융감독위원회 “상호저축은행의 서민금융 활성화 방안”, 금융감독위원회, 2007
노대명 “사회연대은행 발전방안에 대한 고찰”, 사회연대은행, 2003
노대명 “한국 마이크로 크레
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고객에 대한 서비스 향상으로도 연결된다
Ⅶ. 나아갈 방향
유니클로는 베이직한 아이템 하지만 고품질의 소재로 전세계를 하나로 보고 상품단일화전략을 내새운 글로벌원 전략으로 한국뿐만 아니라 유니클로가 진출한 다른 국가에서도 큰
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한국수출입은행에 따르면 지난해 중소기업들이 해외에 투자한 금액은 56억7640만 달러로 2006년의 33억9053만 달러보다 67.4% 늘었다.
이는 국내 기업들의 해외투자 총액인 207억3490만 달러의 27.4% 수준으로 중소기업의 해외 투자금액은 2003년 11억54
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