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공항 주변이라는 이점을 최대한으로 활용하여 공항과 기능적으로 연계되는 방향으로 추진해야 한다. 개발 초기에는 외국기업의 東아시아지역 물류센터, 항공관련산업 및 輕薄短小(경박단소)형 첨단제품의 연구·생산 기지 등을 유치하고 그
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영업기능은 민간에 이전시키는 방식을 채책하는 것이 전형적인 예이다. 이는 영국과 스웨덴 등의 유럽 국가들이 이러한 방식을 선택하였다.
즉, 항공 산업의 경우 공항의 건설은 정부가 맞고 그 서비스 만을 민간 기업에서 맞는 방식과 동일
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항공권 및 호텔판매증가
*업종개편검토
*랜드오퍼레이터에 대한 실효성 있는 관리제도 마련
*사업자단체 통합
*항공사/호텔/여행사간 불공정거래 규제 및 영세여행업체 보호책 강구
*인터넷 영업행위의 제도권내 유도
*관광상품개발권 보
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공항 및 항공부문에서 항공사 서비스의 관리 미흡, 관광객 접점 근무자들에 대한 친절 서비스 향상 노력이 요구
4. 문제점 : 음식점의 위생상태
개선방안 : 음식의 품질을 높이기 위해 좋은 식자재를 써야하며, 서비스에 만전을 기하는 노력이
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일반 사무직
30
30
30
회계
20
20
20
기타업종전문직
20
20
20
면세점 판매원
8
8
8
종업원 총계
190
190
190
<종업원 현황 및 충원 계획>
4. 직원 교육 계획
구 분
교육분야
교육기간
교 육 내 용
참가자수
실 시 기 관
교육효과
실시계획
서비스
연중
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서비스로 틈새시장 공략
공항택배, 골프택배, 스키택배, 납품대행택배, 해상택배, 기숙사택배, 한약택배, 바캉스택배, 생동물택배 등의 택배상품개발로 소비자들로부터 큰 호응을 얻고 있다. 따라서 급변하는 소비자들의 needs를 반영하여 새
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서비스를 개선하고 보완하면서 영업을 성공적으로 이끌어 나가게 한다. 그리고 객실정비부서는 객실의 청소와 정비를 하여 판매할 수 있도록 상품화하는 곳이다. 호텔에 있어서 접객부서는 객실을 판매하는 곳이며 객실 정비부서는 객실을
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일반 17
2) 주요 관광 18
3) 목표 시장 18
4) 판매 전략 18
5) 유통 전략 19
6) 광고 홍보 전략 19
3. 여행 일정 20
4. 원가 계산 21
Ⅵ. 맺음말 21
< 참고문헌 > 22
< 표 차례 >
<표 1> 여행상품 구성요소 2
<표 2> 여행상품의 개발과정 3
<표 3>
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항공망 부족, 국제회의 관련업의 수도권 집중, 국제회의 전문인력의 부족, 국제회의에 대한 정보부족 등 아직 많은 현안을 안고 있다. 따라서 보다 많은 국제회의를 유치하여 국가 이미지 및 경제적·관광산업적, 사회·문화적 파급효과 제고
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항공예약시스템의 약어로 적절한 것은? (4점)
7. 다음 중 호텔 객실에 대한 수배 약어 중 가장 많은 인원이 투숙할 수 있는 객실로 가장 적절한 것은? (4점)
8. 여행사 직원이 잠재고객과 대면하여 의사소통하면서 서비스를 제공하고 여행상품
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