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많다. 때문에 퍼스트, 이코노미 식의 좌석등급은 존재하지 않는다. 이로 인해 좌석에 대한 가격의 일괄적인 적용이 가능하다. 타 항공사 대비 70~80%의 저렴한 가격을 내세우고 있는 제주항공이지만, 가격 자체는 저가항공시장에서 크게 차별성
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을 통해 국내 뿐 아니라 국경의 제약을 받지 않고 해외로 뻗어나갔다. 실제로 \'이민호 SNS 무비캠페인\'이 끝난 후 다양한 아시아 국가의 많은 사람들이 제주항공을 팔로우하기 시작했다. 또한 송중기가 나온 영상의 경우 중화권 국가에서 950
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0대와 40대가 주요 고객층을 형성하고 있어, 제주항공은 다양한 연령층을 대상으로 서비스를 제공합니다. 또한 관광과 비즈니스 여행 목적에 따라 고객을 구분하고, 각기 다른 요구를 충족시키기 위한 서비스를 제공합니다.
(2) Targeting
제주항
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는 기내식에 비해 비교적 저렴한 컵라면 세트, 비빔밥 세트부터 시작해서 각종 음료, 과자류, 제주항공 로고가 들어간 기념품을 판매하고 있으며, 여성 승객들을 위한 생리대 또한 판매하고 있다.
이를 바탕으로 제주항공의 서비스전략을 정
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. 이는 20대 학생과 젊은 층의 경우 가격의 중요성이 타 고객층에 비례해 중요시 되는 고객층으로서 이런 제주항공의 저가격 정책과 가격에 민감한 학생과 젊은 층의 선호가 잘 접목된다고 볼 수 있다.
또한 제주항공의 수속절차 등의 신속성
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항공사를 선택할 때 가장 고려하는 사항은 압도적으로 가격이며, 특히 저가항공사를 이용하는 이유는 더욱이 가격 때문이다. 경쟁력을 갖춘 진정한 저가 항공사가 되기 위해서는 기내식 유료화로 인한 원가절감이 필요하다. 제주항공은 이미
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About 제주항공
애경그룹과 제주도의 합작 설립회사
2008년 국제선 취항 및 신기종 도입
안전관리 시스템 구축 및 저비용 경영
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향후 발전방향
인사 교육
개인별 평가 시스템 구축(상사, 동료, 부하, 고객) => 인사 평가 실시
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Execution 다문화 가정 후원 캠페인
대대적인 다문화 가정 고향 방문 지원
인터넷을 이용한 다양한 기부 방법으로 이용한 다양한 기부 방법으로 소비자의 자연스러운 참여를 유도
Facebook 기부참여, 마일리지 기부참여
제주항공 메시지 전략
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항공사의 문제점
-엄청난 부채
-전문 인력 확보의 어려움으로 인한 안전성의 문제
-공항능력의 한계
-저비용 항공사의 가장 큰 경쟁력이자 문제점인 가격
-시장 확보를 위한 치열한 경쟁
제주항공 사례
1) 기업소개
제주항공
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항공운송산업 환경분석
대한항공과 제주항공을 중심으로
1. 항공운송산업 개요 - 추세
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1. 항공운송 산업은 국외 개방과 국제화와 함께 지속적으로 성장
2. 여객 산업은 소득 증가
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