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원하는 가장 편리한 방법과 표준의 조건으로 ONE-STOP서비스제공
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CRM ; 해피콜 제도
만족도, 가이드평가, 요구사항 등 수집
사내 공지를 통한 개선방안 모색
60%이상 재 구매 고객 로열티 구축 About HANATOUR
HANATOUR CRM
Conclusion
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마감 〃서론
·선정 동기
및 시장 현황
·하.여.박
개요 및 연혁
·우리의 기대 점
〃본론
·전시관 소개
·SWOT 분석
(+) 부대행사 소개
·기대 vs 충족
〃결론
·전시 성과
·문제점 및 해결방안
·챙기세요!
& 참고 자료
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이를 통해 일어난 결과나 본인의 느낀점을 이야기하며 마무리하도록 한다.
여러분의 합격을
기원합니다.
※ 본 자료의 무단 배포, 재배포, 판매 행위를 금합니다. 1. 하나투어 전 직군 역대 면접기출 질문
2. 면접 준비
3. 면접 실전
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투어- 여행사 불만 CASE 조사 및 컨설팅 >
1. 서론
(1) 기업소개
1) 여행사업 현황
2) 기업 입지 및 현황
(2) 선정동기
2. 본론
(1) 문제제기
1) CASE 분석 1
2) CASE 분석 2
(2) 해결방안
1) 레이디투어
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투어, 사진인화몰 오픈
-고객서비스 네트워크 강화
여행용품몰, 휴대폰몰과 함께
고객에 다양한 편리와 서비스 제공 서론
선정동기 및 회사소개
본론
모두투어의 경영분석
모두투어의 마케팅 전략
하나투어와 모두투어의 비교분
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엔터테인먼트의 현장을 상세히 돌아볼 수 있어 실용적인 여행지 집합소로서 여행경험의 이득을 쌓을 수 있다는 강점을 갖 1. 모두투어 소개
2. 산업 환경 분석
3. 경쟁사 분석 - 하나투어
4. SWOT 분석
5. 마케팅 전략 방안
6. 결론 및 전망
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투어 마케팅 4p 전략분석
Product(상품의 선정)
Price(가격의 설정)
Place(유통경로의 선택)
Promotion(광고 및 판매 촉진의 구체화)
7. Bcg matrix 분석
8. 5 Forces model 분석
9. 모두투어 경쟁우위전략
10. 모두투어 SWOT 분석
Strengths(강점)
Weaknesse
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하나투어 여행정보
한국문화재단/www.chf.or.kr
위키백과/ko.wikipedia.org/wiki Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 상하이 개요
2. 상하이의 시기별 변화 과정
1)아편전쟁(1840) 전후
2)1920년대
3)1930년~40년대
4)중화인민공화국 설립(1949) 후
5)1978년 덩샤오
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투어 : http://www.modetour.com/
하나투어 : http://www.hanatour.com/ 목 차
서 론
1. 여행상품의 정의
2. 여행상품의 특성
본 론
3. 국내외 여행상품 비교
●모두투어(미리 떠나는 여름휴가)
●하나투어(아름다운 동행 올레체험)
4. 여행
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우고 있다.
2) 하나투어 호텔 객실 판매
(1) 패키지 - 하나투어가 호텔 객실을 판매하는 방법 중 가장 높은 부분을 차지하는 것으로 패키지를 만들어 호텔 객실의 가격을 다운 시켜 고객을 모집하는 방법이다.
이런 패키지는 항공사와 호텔, 관
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