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6시그마는 자원의 낭비를 극소화하는 동시에 고객만족을 증대시키는 방법으로 일상적인 기업활동을 설계하고 관리하여 수익성을 엄청나게 향상시키는 비즈니스 프로세스이다. Harry,Schroeder(2000)
Sigma라는 개념을 사용하게 된 이유?
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6시그마는 통계위주의 기법이므로 기업에서 통계적 사고방식이 몸에 베어있어야 하 고, 통계전문가가 사내에 충분히 확보된 상태이어야 한다.
참고 문헌
김연성 외 5인(2004),"품질관리론", 박영사
박성현·이명주·정목용(1999), "6시그마의 이론
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관리(辛容伯 교수 著), 한국경제신문사, 1988.
10. 현대품질관리론(李順龍 교수 著), 법문사, 1986. 1. 품질에 대한 올바른 이해와 품질의 분류
2. 품질시스템에서의 품질코스트
3. 국내 QC활동의 공통문제점과 QC의 본질 및 그 효과적 적용
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606; 개선능력 계발을 위한 체계적인 교육훈련, 개선방법론에 대한 연구개발
▆ 성공사례/실패사례에 대한 정보공유, 체계적인 기록관리
▆ 개선전문가 육성, 성과에 대한 보상, 끊임없는 연구개발
第 2 章 Six Sigma 槪要
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관리론 - 박경문, 최승욱, 무역경영사, 2003
인적자원관리론 - 박혜남, 청목출판서, 2000
선택적 복리후생제도 - 유규창, 한국노동연구원, 1999 1. Introduction
2. 조직문화
3. 인사제도
4. 채용관리
5. 보상관리
6. 평가관리
7. 인재육성제도
8. 향
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