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코스트코와 글로벌 네트워크을 형성한 바잉파워 활용
(예) 2001년 선키스트 오렌지를 대행사 거치지 않고 독자적으로 수입 선정배경, 현황분석
SWOT분석
설문조사(현장고객, 잠재고객)
STP
기업전략의 변화
마케팅 전략
외제품 편
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서비스 질, 프랜차이즈 관리가 힘들 것이다.
카페베네가 급속히 몸집을 불리면서 이에 따른 우려와 비판도 제기되고 있다. 카페베네가 몸집 부풀리기에 지나치게 매달린다는 비판이 대표적이다. 영업점이 늘어날수록 제품과 서비스의 질을
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현장 (고객과의 접점)을 가다.
Ⅳ-1 제일모직 대구지점 사무소
Ⅳ-2 제일모직 M.VIO 동성로 매장
<제일모직관련 직원설문조사 결과>
<제일모직관련 고객설문조사>
본론Ⅴ SWOT분석과 설문조사를 활용한 마케팅 전략 도출
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2. Market Planning 과정에 근거하여 전시회를 계획한다
1) 시장분석
2) 목표설정
3) 실행계획 수립
4) 평가/검토 결과
3. 마케팅/촉진 계획 수립
4. 특정 잠재고객 목록 작성
1) 현재 참가업체
2) 기존 참가업체
3) 잠재 참가업체
참고문헌
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상호 교류 및 건승을 기대한다. I. 들어가며
II. 서비스마케팅 분석
1. 인터뷰
2. 설문조사
1) 설문조사 분석
2) 설문조사 부족했던 점 및 보완점
3. 현장방문
1) 입점 브랜드
2) 매장 구조 및 진열
3) 고객 편의 시설
III. 마치며
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브랜드 이미지를 높임.
- 전 세계를 걸쳐 거대한 부품 공급 망을 갖추고 있고, 이를 이용 철저한 A/S 서비스를 운영실행하여 고객을 관리하고 고객 만족도를 높여감.
- 구입 차량에 대한 보증혜택 및 신차 구입 고객에게 보증 수리 등의 서비스
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마케팅
1. 문제인식, 정보탐색
2. 정보의 탐색
3. 구매 전 대안평가
4. 구매
5. 구매 후 행동
4. 각 브랜드별 마케팅 전략 분석
1. SWOT 분석
2. STP 분석
3. 4P 분석
5. 브랜드별 마케팅 분석 및 대안 모색
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고객서비스 향상을 통한 가맹점의 수익 증대
3. 카페베네 성과분석
4. 카페베네 외부 환경 (산업) 분석
1) 경쟁자 수
2) 사회 경제적 환경
5. 카페베네의 내부 환경 (경쟁력) 분석
6. 카페베네의 위기, 우려되는 사항 1. 카페베네 기업소개
(1)
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전략연구
(1) 이디야커피 SWOT분석
(2) 이디야커피 STP분석
(3) 이디야커피 마케팅믹스 4P분석
5. 이디야 주요 경영전략
(1) 사회공헌 활동
(2) 수요공급 전략
(3) 독서경영
(4) 서비스전략
6. 이디야 새로운 전략제안
7. 결론 및 느낀점
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고객은 아니다. 그들은 새로움을 찾아다닌다. 그들은 지금 사용하는 제품을 좋아할 지 모르지만 경쟁기업의 유혹을 견딜만큼 좋아하는 것은 아니다. 따라서 고객을 절대적인 옹호자로 만들어야 한다. 이 책은 고객경험이 가져다 주는 잠재력
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