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나 자신이 더 발전하고 향상되었다는 것들이 눈에 보인다. 어떠한 것을 하든 계획적으로 분석하고 개선하여 품질을 향상시킨다면 최종 목표인 행복한 삶에 도달하지 않을까 생각이 든다.
참고문헌- 경영품질론 (안영진) p92~128 측정
분석
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품질 향상 목표
- 지역/국제적 네트워크 확장
(2) 확장 가능성
- 추가 캠퍼스 설립
- 교육 모델의 외부 공유(컨설팅, 워크숍)
(3) 사회적 기여
- 지역사회 교육 문제 해결 기여
- 대안교육 생태계 활성화
11. 결론
(1) 사업계획 요약
(2)
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나 교재 소개로 대충 때우고 일찍 마친다. 저자는 개강 수업이 매우 중요하다면서 신상품 설명회처럼 손님들의 마음을 사로잡아야 한다고 역설한다. 저자 자신은 개강 수업 때 교수 소개, 영상으로 보는 지난 학기 수업, 수업계획 설명, 지난
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품질관리제를 전 직원 대상으로 확대
4) 고객만족도 조사를 고객여론조사로 확대하여 매년 1회 실시
5) 직원들의 서비스품질 향상을 위한 물적 인프라 정비 필요
6) 영업점 직원들의 사기양양과 근무분위기 개선을 위한 주5일 근무제 도입
7)
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나쁜 일이 생길 때
▶ 프로젝트 실패 이유
▶ 실패 조짐이 보이는 프로젝트를 되살리는 방법
▶ 언제 프로젝트의 플러그를 잡아뺄 것인가
2. 최고의상관례
품질향상은 이익증대의 지름길
▶ 프로젝트 관리 기술이 정보시스템 그룹의 미
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