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소비자 불평행동 과정과 방향, 특징
(4). 소비자 불평행동 요인
(5).소비자 불평행동 유형에 따른 소비자 분류
4. 제 3절 불평행동의 마케팅 시사점ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍp9
5. 제 4절 여러 불평행동의 사례조사ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ
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소비자가 주목을 하는 것
※ 소비자가 제품자체에 무관심하더라도 광고자체에 자극을 받으면 비자발적 주의를 하게 됨 소비자 정보처리 과정
주의란?
자발적 주의 & 비자발적 주의
비자발적 주의 유도
비자발적 주의 유도사례 (1
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소비자의 선택을 방해함으로써 소비자불만과 피해를 야기한다. 광고에 의한 소비자피해와 그 구제방법은 다양하나 소비자의 신체와 생명에 피해를 끼치는 것은 사후에 보상하는 문제로는 해결될 수 없다. 그럼에도 지금까지의 소비자정책이
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소비자에게도 피해가 될 수 있는데, 이것이 홈쇼핑 상품의 가격에 그대로 전가되기 때문이다. 반품과 무관한 선량한 소비자들은 홈쇼핑 업체의 '쉬운 반품'이란 마케팅 정책 탓에 구입가격에서 피해를 보는 셈이다.
세번째로 반품의 조건을
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정의를 내림으로서 기존의 틀을 과감히 깨버리는 혁신적인 아이디어와 소비자 니즈(needs)에 대한 정확한 분석을 통해서 가능하였다.
현대카드의 성공은 마케팅 교과서에도 성공적인 사례로 소개될 만큼 긍정적인 평가를 받고 있다. 그러나
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소비자와 기업에 대한 브랜드의 역할)
제 3장. 소비자의 구매 의사결정과정
1. 소비자의 궁극의 목표
2. 소비자의 구매 의사결정과정
3. 소비자와 브랜드의 관계
제 4장. 브랜드가 소비자 의사결정에 영향을 미치는 선행연구 의 사례
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소비자의 개성, 라이프스타일, 가치 등을 연구하는 사이코그래픽스가 등장하게 되었다.
☞ 사이코그래픽스(psychographics): Psycho(심리나 정신) + Graphics(윤곽이나 도식)
☞ 사이코그래픽스의 정의: 소비자 특성을 파악하고 소비자 행동을 예측하
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사례 (제품)
[3] 윤리적 가격관리
▮ 시장경쟁과 가격의 윤리성
▮ 가격결정의 윤리성
▮ 실질적 가격인상의 윤리성
▮ 가격 할인의 윤리성
▮ 가격광고의 윤리성
▮ 윤리적 가격결정의 원칙
[결론]
[1] 윤리 마케팅의
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1. 문화콘텐츠란?
2. 문화콘텐츠 관련 소비자 보호법(1)
3. 피해 사례(1)
4. 개선 하여야할 점
5. 문화콘텐츠 관련 소비자 보호법(2)
6. 피해 사례(2)
7. 개선 하여야할 점
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사례기업 선정배경
1. 아웃백 소개
2. 아웃백 역사
Ⅲ. IMF이전과 현재의 패밀리 레스토랑 업계의 판도변화
1. 우리나라 패밀리 레스토랑의 발전과정
1) 발전과정
2. 1990년대의 패밀리 레스토랑의 판도
3. 현재의 패밀리 레스토랑 업계의 판
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