 |
유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. 고객관계 개선과 고객충성
1. 고
|
- 가격 3,500원
- 등록일 2014.05.28
- 파일종류 한글(hwp)
- 직종구분 일반사무직
|
 |
구분되어질 수 있다. 이러한 고객과 서비스기업 간의 접촉을 앞
서 설명한 서비스업의 유형별 분류와 관련시켜 설명해보면 다음과 같다.
1/ 접촉도 높은 서비스(high-contact services)
이 형태는 주로 고객이 직접 방문하는 형태이다. 미용이나 의료
|
- 가격 2,800원
- 등록일 2014.05.28
- 파일종류 한글(hwp)
- 직종구분 일반사무직
|
 |
. 서비스 인적자원관리의 과제
Ⅰ. 권한부여
Ⅱ. 팀 활동
1. 팀 조직 접근법
2. 팀 조직의 요건
3. 팀 조직의 유형
Ⅲ. 분임조
1. 분임조의 정의
2. 분임조의 운영
3. 분임조의 성공조건
4. 분임조 운영의 효과
Ⅳ. 제안제도
|
- 가격 2,800원
- 등록일 2014.05.28
- 파일종류 한글(hwp)
- 직종구분 일반사무직
|
 |
유형과 불합격유형 5가지
Ⅳ-Ⅰ. 면접관들이 말하는 매력적인 지원자 유형 5가지
① 차별화된 경쟁력을 어필하는 지원자
② 임기응변에 강한 모습을 보이는 지원자
③ 진솔함이 느껴지는 지원자
④ 논리적이고 체계적으로 말하는 지원자
|
- 가격 1,700원
- 등록일 2013.11.13
- 파일종류 한글(hwp)
- 직종구분 기타
|
 |
되겠습니다. 아이들 개개인의 마음과 입장에 눈높이를 맞추고, 미술뿐만 아니라 아이들의 마음까지도 보다듬는 미술지도사가 되도록 하겠습니다. - 성장배경
- 학창시절
- 성격 및 생활신조
- 사회경험 및 경력사항
- 입사 후 포부
|
- 가격 2,000원
- 등록일 2015.06.02
- 파일종류 한글(hwp)
- 직종구분 교육 강사직
|