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마케팅 비용은 분류하기 쉽지 않다. 비용 분류에 따라 BEP달라짐
단위당변동비가 일정하다고 가정하나, 단위당변동비를 변화시키는 요인들이 많다
고정비는 일정하다고 가정하나, 추가설비 및 직원 고용 등 변화 요인이 있다.
2. 소비자 중심
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마케팅(자료활용)
=고객관계관리(CRM) - 자료활용하여 고객과 장기적 관계 구축
정의
마케팅에 대한 쌍방향 접근이며, 이를 위해 개인 정보를 추출할 수 있는 마케팅 매체와 통로(편지, 영업사원, 전화)등을 사용 하는 것
전산화된 관계형 데이
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없음
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마케팅의 실현
★★중소기업 주요문제
1. 대기업의 중소기업 사업영역 침범 문제
2. 대기업의 거래상 부당행위 문제
3. 대기업의 중소기업에 대한 지원 부족 문제
4. 대기업 위주의 정부정책
5. 중소기업에 대한 경시풍조
★★중소기업과의 관
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부하에 권한 위임
정주영
“빈대도 머리쓰는데..”
빈대로 인해 잠을 자지 못한 정주영은 빈대가 접근하지 못하도록 상다리 밑에 물을 채운 그릇을 받치고 그 상위에 올라가서 자려했지만 빈대는 벽면을 타고 천장에서 인간의 냄새를 맡고 뛰
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