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나오는 소설 책 중에는 값이 좀 센 편이었다. 사진이 많았던 탓이 아닐까 싶다. 어지러운 뉴욕의 이미지 없이도 책은 충분히 제 값을 해냈을 법하지만, 안고 가는 사진들이 주는 시각적 멋스러움도 꽤 매력적이다. 더구나 안에 쓰여진 여러 폰
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게 시작 했다고 확신했다.
그로부터 1년 후
우리에게 닥친 과제는 모든 직원이 우리 부서에서 일하고 싶어한다는 것이다. 그녀는 존 가드너의 인생의 의미의 글을 찾았다.
“삶의 순간들이, 시간의 조각들이 당신에게 의미와 존엄성으로 새겨
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당신 스스로 자신의 삶 속에서 세워나가는 것입니다. ...(중략)... 모든 재료들이 거기 있고, 그 재료들을 조합할 수 있는 사람은 당신 한 사람뿐입니다. 삶의 순간들이, 시간의 조각들이 당신에게 의미와 존엄성으로 새겨지도록 하십시오. 그리
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조각들이 하나둘 모여서 그 사람의 \'전체\'를 이뤄나가게 된다. 때문에 거울의 유혹은 지속적이고, 달콤하고, 지독하다. 거울은 그 사람이 원하는 것을 보여주며 \'당신은 이런 모습이 될 겁니다.\' 혹은 \'당신은 이런 사람입니다, 당신이 세상
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조각들을 결합하는 식의 일이 되어야 할 것이다.”라고 리델은 말한다. CRM에 관한 진실
목 차
1. 뜨내기, 단골, 최고고객 가려서 접근하라
2. 잘못된 마케팅
3. CRM에 관한 진실
4. CRM 과장
5. 새로운 CCO가 필요하다
6. 영업 인력
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