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간호사보다 환자파악이 느리고 정확하게 되지 않는 신규간호사는 환자가 물어볼 때 대답해주거나 환자 teaching에 한계가 있으므로 환자들로부터 많은 신뢰를 얻을 수 없다. 따라서 병동 전체적으로 신뢰감이 떨어지고 병원 이미지에 안 좋은
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신규간호사,간호학원생교육)
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환자 및 보호자와의 면담(대화,이야기 들어주기)
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검사 관련 업무(검사물 확인, 검사 예약일 확인, 검사결과 확인)
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물품 관리( 비품 수량 확인, 장비 작동 확인)
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식이 관련 업무(식이변경 신청)
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의사지시
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병원 이용과 관련된 절차와 신속성, 그리고 간호사 및 직원 등 지원인력의 서비스에 대한 개선은 무엇보다도 중요하다고 볼 수 있다. 이를 위해서는 병원 이용 절차와 관련된 운영시스템의 개선 및 종업원의 서비스 의식 변화를 위한 교육이
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간호사의 업무 스트레스와 강인성 및 소진과의 관계. 전남대학교 간호학과 대학원 석사학위논문, 광주.
최연숙 (2012). 응급실 간호사의 소진에 영향을 미치는 요인. 경북대학교 대학원 석사학위논문, 대구.
황희선 (2001). 중환자실 간호사와 일
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병원의 행정 및 간호체계는 합리적으로 운영된다.
2.병원행정에 나의 건의 사항이 잘 반영된다.
3.병원의 승진포상에 있어 만족한다.
집단갈등요인
4.우리부서는 타부서에 비해 업무상 자주 충돌한다.
5.나는 상사들로부터 상반된 지시를 받는
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