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2011). 응급실간호사의 업무 스트레스와 강인성 및 소진과의 관계. 전남대학교 간호학과 대학원 석사학위논문, 광주.
최연숙 (2012). 응급실 간호사의 소진에 영향을 미치는 요인. 경북대학교 대학원 석사학위논문, 대구.
황희선 (2001). 중환자실
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병원의 행정 및 간호체계는 합리적으로 운영된다.
2.병원행정에 나의 건의 사항이 잘 반영된다.
3.병원의 승진포상에 있어 만족한다.
집단갈등요인
4.우리부서는 타부서에 비해 업무상 자주 충돌한다.
5.나는 상사들로부터 상반된 지시를 받는
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24시간 보고지,각종기록지)
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환자관련 업무(지시전달,환자정보 전달)
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교육 및 훈련(신규간호사,간호학원생교육)
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환자 및 보호자와의 면담(대화,이야기 들어주기)
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검사 관련 업무(검사물 확인, 검사 예약일 확인, 검사결과 확인)
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물품
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신규간호사가 업무를 차근차근 배우면서 안정적으로 간호를 할 수 있을 것이라고 생각한다.
* 참고문헌
- 염영희외 8인(2005), 간호관리학, 수문사
- 퍼시픽출판사 편집부(2006), 간호관리학, 퍼시픽출판사
- 하나선외 3인(2000), 최신간호관리학, 현
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병원 이용 절차와 관련된 운영시스템의 개선 및 종업원의 서비스 의식 변화를 위한 교육이 반드시 이루어져야 할 과제라고 볼 수 있다. 제 1 장 서 론
제 1 절 연구의 목적
제 2 절 연구방법 및 범위
제 2 장 이론적 고찰
제 1 절 서비스
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