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하나투어(www.hanatour.co.kr)
5) 캠투어(www.camtour.co.kr)
Ⅵ. 인터넷관광여행사의 문제점
1. 온라인 정보 누출의 위험 부담감
2. 사이버 여행사 경영의 어려움
3. 전문 인력의 부족
4. 항공사의 자체 예약 시스템
Ⅶ. 결론 및 제언
참고문헌
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항공 지점에서 1년간 현지 언어와 문화를 체험하고 있다.
- 메이크업 교육
고객과 대면시의 서비스를 강화하고 직원들의 자기 계발을 위해 실시하고 있다. 여자 승무원뿐만 아니라 남자 승무원에게도 적용된다.
(6) Physical evidence
물리적 환경
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관광호텔협회 홈페이지
http://www.knto.or.kr/ 한국관광공사 홈페이지
http://www.tour.go.kr/ 종합관광정보시스템
박호표, "호텔관광마케팅", 학현사
한진수, "뉴 밀레니엄시대 호텔경영의 발전방안", 제1호, 경희대학교, 관광산업정보 논집,
이주형 "중
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관광공사 홈페이지
http://www.tour.go.kr/ 종합관광정보시스템
http://www.hotelrestaurant.co.kr/월간호텔레스토랑
박호표, “호텔관광마케팅”, 학현사
한진수, “뉴 밀레니엄시대 호텔경영의 발전방안”, 경희대학교, 관광산업정보 논집,
이주형 “
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항공사와의 상품개발
·무역사절단을 위한 프로그램을 개발함에 있어서 상공회의소와의 협조체제
·대규모 국제행사 전후를 위한 관광프로그램의 개발 Ⅰ. 세계 호텔산업의 경영추세
<2000년대의 재무관리>
1. 온라인 재무관리 시스템의
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항공사 취항 조건을 풀어주고, 환승승객에 대한 상업 활동 겸 서비스 제공시설로서 에어 사이드 호텔, 실내골프, 카지노 등을 운영 하는 창조적이고 적극적인 마케팅을 이용하여 지금의 유럽 4대 공항으로 끌어 올릴 수 있었다.
따라서 이와
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항공산업에 대한 시사점을 중심으로”, 한국항공경영학회지. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 교재와 강의 1장에서 설명하는 <호스피탈리티>의 개념과 본질에 관하여 요약하고, 외식 산업 및 서비스는 호스피탈리티 서비스 차원에서 어떻게 정의
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호텔정보시스템의 전략적 적용에 관한 연구, 가치사슬을 중심으로, 관광경영학회, 「관광경영학연구」
강경재(1993). 호텔 인사 정보 시스템 소프트웨어 개발 구축에 관한 연구 -HIS와 RIO를 중심으로, 경기대학교 대학원 석사학위논문
김태균(19
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관광소비자행동론(2001) 박시사
여행사의 서비스품질, 서비스가치와 고객만족간의 관계연구 : 중국 관광객의 한국 여행상품을 중심으로 (2011) 영남대학교 대학원
레일크루즈해랑 홈페이지 http://www.railcruise.co.kr Ⅰ. 개요
1. 관광상품의 개
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관광정보시스템, 경주대논문집 9호, 경주대학교, 1997
□ 김향자, 국가 관광정보화 전략계획의 방향, 한국관광정책, 2002
□ 김천중, 관광정보론, 서울 : 대왕사, 1998
□ 박종희·주재훈·문태수, 인터넷 관광정보의 문제점과 관광정보 선호도에
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