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대인관계에 있어 첫인상은 매우 중요하다.
그렇다면 첫인상을 결정하는 요소는 무엇일까?
첫 째, 겉모습
둘 째, 표정
셋 째, 제스처
이 세 가지가 첫인상의 80%를 좌우하고, 목소리 톤과 말하는 방법이 13%, 그리고 나머지 7%는 인격이 차지한
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매너 과제를 수행하면서 대인관계와 자기관리가 쾌적하다면 얼마나 좋을까? 라는 취지에서 제목을 선정하였고 여러 참고 문헌들을 통해 인간관계와 자기관리에 있어 ‘쾌적’에 한발 가까워 진 것 같다. 끝으로 말을 맺기에 앞서 유명 저서
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매너야말로 진정한 매너라 할 수 있다.
혼자가 아니라 우리 함께라는 마음가짐으로 상대방을 위하며 매너를 지켜준다면 직장 생활은 한층 더 즐겁고 보람되게 보낼 수 있을 것이다.
참고문헌
최해수 저, 성공적인 대인관계를 위한 매너 & 서비
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매너와 공감능력 및 자아존중감의 관계연구”, 성신여대, 2005
- 윤두아, “20~40대 여성의 대인관계 Egogram과 이미지메이킹” 숙명여대, 2007
- 김용근, “직장 내 젠틀맨, 성공할 수 있는가?” 포스코경영연구원, 2017
- 박동열외, “성공적인 직업
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대인의 대인관계와 의사소통 액션북
- 고선미 저자 / 공동체 / 2015.09
현대사회와 매너
- 이정학 저자 / 기문사 / 2006.01
현대사회 심리학
- 이광자 저자 / 아세아문화사 / 2002.05
21세기 현대사회와 정신건강
- 장선철 저자 / 동문사 / 2007.03
인간관계
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