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대학교 교육대학원 석사학위논문, pp. 16-18.
김병민, (2010), “고등학령 인구 감소에 따른 대학 구조조정 방안 연구,” 고려대학교 행정대학원 석사학위논문, p.144.
김영진, (2004), “국립대학 구조개혁에 대한 행정직원의 인식에 관한 연구,” 창
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대학교 행정대학원 석사학위논문, 2007, p.79
이에. 본 논문은 재가노인복지사업을 먼저 시행한 해외 선진국가의 실태를 파악해보고, 한국의 재가노인복지사업의 현황 및 문제점을 길버트와 테렐(Gilbertand Terrell)의 네 가지 분석기준을 활용하여
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행정의 의의
2. 대학행정서비스
3. 고객중심의 대학행정서비스 관리전략
4. 대학행정서비스 측정방법
5. SERVQUAL 모형
Ⅲ 조사설계
1. 연구범위(연구대상) 및 방법
2. 분석지표의 도출
Ⅳ 실증적 분석
1. 인구학적속성 분
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행정 요원의 자격도 경력이나 경력 위주의 전문적인 식견을 나타내는 요건이 보다 가미되어야 할 것이다.
<참고문헌>
정세욱, 교육자치행정조직에 관한 연구, 2001
서정화, 주요국의 지방교육행정 조직( 홍익대학교 교육행정학 연구, The Jou
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대학교 경영행정대학 원 석사학위 논문, 1997.
18. 신영철,"의료기관의 전략경영“, 한남대학교 경영대학원 석사학위 논문,1998.
19. 구정연,“병원내.외부고객의 의료서비스 이용에 대한 인지도와 만족도비교”
연세대학교 보건대학원 석사학위
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