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마케팅 성과에 관한 연구. 한국소비문화학회 소비문화연구 제11권 제3호
강석후, 손석민. (2006). 정보원 공신력에 따른 메시지 방향성이 소비자 구매의사결정에 미치는 영향 - 온라인상에서, 고관여 제품 자동차 를 중심으로. 한양대학교 디지
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마케팅이론
1. 형성
2. 개념 및 성격
3. 발전 및 특징
Ⅸ. 기업 커뮤니케이션트레이닝이론
1. 성공기준과 평가기준
1) 문제명명 및 문제설명의 단계
2) 문제해결 및 검토와 결정의 단계
2. 상담대화의 커뮤니케이션트레이닝모델에 관한 고
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마케팅
Ⅶ. 사이버성폭력
Ⅷ. 사이버성희롱
1. 인터넷에 접속하는 순간부터 재미에 대한 충동이 항상 따라 다닌다
2. 철저하게 자기 감정과 욕구에 충실하다
3. 과장된 행동이나 표현이 많다
4. 사이트마다 부여하는 행동가능성(affordance)
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마케팅의 특성과 역할
1) 내부 마케팅의 특성
2) 내부마케팅의 역할
5. 내부 마케팅의 등장배경
6. 내부마케팅의 구성요인
1) 내부 커뮤니케이션(internal communication)
2) 교육훈련(education and training)
3) 근무환경(work environment)
4) 권한위임(empowerm
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마케팅의 개념
2) 시장지향성의 개념
3) 내부마케팅과 시장지향성의 관계
2. 내부고객관리의 실행
1) 종업원 선발
2) 교육과 훈련
3) 평가
4) 보상
5) 갈등 및 커뮤니케이션 관리
3. 사례(현대해상화재보험의 내부마
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마케팅의 측정
Ⅲ. 직무만족
1. 직무만족의 개념
2. 직무만족의 중요성
Ⅳ. 조직몰입
1. 조직몰입의 개념
2. 조직몰입과 조직원
Ⅴ.불황기 내부 마케팅 전략
1.커뮤니케이션전략
2.단골고객 유지와 비용절감
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마케팅의 이론과 전략, 케이에이디디디, 1999.
백희라, 롱 셜러 상품개발을 위한 캐럭터 이미지 분석에 관한 연구. 이화여자대학교 산업대학원 논문, 1998.
이동철강명주, 키즈 마케팅, 세종서적, 1998.
이임관, 키즈마케팅 전략에 대한 연구, 경
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자기결정이론
4. ‘스마트폰 구입 후 행복감‘에 대한 행복의 유형 및 심리적 기제를 분석하여 마케팅 시사점 도출
1) ‘스마트폰 구입 후 행복감‘에 대한 행복의 유형
(1) 행복한 감성 : 즐거움과 만족
(2) 만족의 수준과 변화
2) ‘스마트
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마케팅. 학현사.
이유재(2008). 서비스마케팅. 학현사.
박민생 외(2006). 지식시대의 인적자원관리. 무역경영사.
박창식(2007). 병원마케팅의 이해. 대학서림.
윤종록 외(2008). 병원경영학. 형설출판사.
권혁종(1995). 기업의 내부고객에 대한 세분화
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마케팅. 책과 길. 1997
▶ 박성호, 텔레마티크 텔레마케팅. 책과길. 1993
▶ 이두회·한영주, 인터넷마케팅. 서울: 영진출판사. 1997
▶ 이수철, 텔레마케팅 전략에 관한 연구. 대전대학교 석사학위논문
▶ 한국텔레마케팅연구소, 세미나 자료. IMC
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