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서비스에 승부를 걸어라, 도서출판 다움, 1998.
4) 홍기운, 외식산업개론, 대왕사, 1999.
5) 김충호, 현대 서비스론, 형설 출판사, 1991
- 논문
1) 조선배, "호텔서비스 평가에 관한 연구", 동국대 경영대학원 석사학위 논문, 1990
2) 이경욱, "관광호텔의
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21세기 북스.
Peel, M. (1987). Customer Serivce: How to Achieve Total Customer Satisfaction. Kogan Page Limited. I. 서론
II. 지방자치단체 성과평가에 대한 검토
III. 지방자치단체 상향식 평가사례 : 경남의 도정역평가제
IV. 도정역평가제 도입에 대한 평가
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Service Stopwatch)
3) 음식의 온도까지 체크(Quality Assurance System)
4) 따뜻한 음식은 따뜻하게 찬 음식은 차게(Hot Food Hot, Cold Food Cold)
5) 가장 신선하게(Shelf Life System)
6) 직원들의 다양한 프로그램
7) 장애인 고객에 대한 Manual
8) 키친투어
Ⅵ. 결론
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관한 연구 - 김홍록, 국민대학교, 1994 1. 노인여가의 의의와 특성
2. 노인여가의 중요성과 현황
3. 해외 노인여가 프로그램
4. 국내 노인여가 프로그램
5. 국내 노인여가 프로그램 문제점
6. 국내 노인여가 프로그램 성공사례
7. 노인여가
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연구 제9호, 1986
임용택 : 프랜차이즈 형태의 음식점영업에 관한 연구, 단국대학교 대학원, 1997
조영복 : 한국패스트푸드 프랜차이즈의 현황과 발전방안, 홍익대학교 대학원, 1994
전준승 : 국내 프랜차이즈 레스토랑 고객 만족도 결정요인에 관
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문제점 및 활성화 방안
제1절 노인일자리 문제점
제2절 노인일자리 활성화 방안
1. 공공부문의 역할
2. 민간부분의 역할
제3절 외국의 고령자 고용지원 정책사례
1. 영국
2. 미국
제 5장 결론
※ 참 고 문 헌
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1. 무인매장의 정의(종류, 발전추이 등)
2. 우리나라의 무인매장
3. 미국의 무인매장
3.1 아마존고
3.2 그립앤고
4. 중국의 무인매장
4.1 타오카페(알리바바)
4.2 빙고박스
Ⅲ. 결 론
1. 요약(각 국가별 사례 비교)
2. 시사점 및 한계점
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관한 질적 연구. 공주대학교 교육대학원 석사학위논문.
강경희 (2010). 한 장애아동의 학교생활을 통해 본 통합교육의 양상에 대한 질적 사례 연구. 대구대학교 대학원 석사학위논문.
김봉세, 정동영 (2013). 통합교육 만족도 측정 모형 및 요인
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)의 연구 사례
Ⅷ. 향후 중소기업 EC(전자상거래)의 내실화 방향
1. 부정적 효과를 최소화하기 위한 방안
2. 긍정적 상승효과 창출을 위한 효과적 대안
1) 중소기업의 내부적 대안
2) 중소기업의 외부적 대안
Ⅸ. 결론
참고문헌
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여가활동의 필요성
5. 노인여가에 미치는 요인
6. 노인 여가활동의 특성
7. 노인 여가활동의 유형
8. 우리나라 노인 여가활동의 문제점
9. 우리나라 노인 여가활동의 활성화 방안
10. 결론(노인 여가활동에 대한 나의 의견)
11. 참고 자료
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