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만족도에 관한 연구”,
대한가정학회지 : 제41권 9호, 2003년
3. 유일 김재전 노희옥, “인터넷쇼핑몰에서 웹사이트 사용성 요인이 고객만
족과 고객충성도에 미치는 영향”, 산업경제연구 제 19권 제4호 2006년 8월
4. 최재섭, “인터넷쇼핑몰 소
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서비스수준 비교 변수는 만족도와 통계적으로 의미 있는 상관관계가 있는 결과를 얻었다.
이와 같은 연구를 통해 다음과 같은 제언을 할 수 있다.
첫째, 보건의료서비스 만족도에 영향을 미치는 요인으로 여러 변인이 상관관계가 있다고 나타
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서비스 수행수준", 2∼3.
* 목 차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구의 이론적 배경
1. 패밀리레스토랑의 의의
2. 서비스 품질평가의 의의
3. 서비스품질의 측정
Ⅲ.실증분석
1. 자료의 인구통계적 특성
2. 타당성 및 신뢰성 검증
3. 서비스 평가요인 검증
Ⅳ.
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R. A. & Reilly, M. D., "Value-percept disparity: an alternative to the disconfirmation of expectation theory of satisfaction," Advances in Consumer Research, 10, 1983, pp.256-261. [ABSTRACT]
I. 서 론
II. 이론적 배경
III. 연구 방법
IV. 결 과
V. 결 론
참 고 문 헌
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만족도에 관한 연구, 한양대학교 석사학위논문
이철찬 (1999) 대학도서관 사서의 직무만족에 관한 연구 : 경남지역 대학도서관 사서를 중심으로 / 신라대학교 석사학위논문.
임덕순 (1985) 사서의 직무스트레스 요인에 관한 분석연구 -서울시내
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요인이 직무만족도에 미치는 영향. 대구대학교 석사학위논문.
김혜진(2005). 수퍼비전이 사회복지사 자기효능감에 지각에 미치는 영향. 연세대학교 석사학위논문.
노지애(2006). 수퍼비젼을 통한 사회복지관 사회복지사의 소진 해소방안. 대구
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대학 구내 식당에 대한 이용자의 만족도. 순천향대학교논문집 v.16no.3; 799~806, 2003
최경숙, 대진대 학생들의 교내식당 이용 만족도와 급식 메뉴 개발을 위한
음식기호도 조사. 대진대학교 논문집 제7권; 273~288, 2000 1.연구의 목적
2.연구
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요인
1. 인구사회학적인 요인
2. 후원기관관련 요인
3. 후원관련 기타요인들
Ⅴ. 후원(후원활동, 후원사업)과 만족도
Ⅵ. 후원(후원활동, 후원사업)과 후원자개발
1. 기관의 사명(mission)을 철저히 내재화하여야 한다
2. 후원자의 도움을
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만족에 관한 연구》, 서울대학교 보건대학원 석사학위 논문.
양병국 (2000).「보건소 중심의 건강증진사업 활성화 방안」, 사회복지정책 실무과정 2000, 국립보건원 연수자료. 보건복지부.
우경희 (1998).《재가노인 복지서비스 운용실태에 대한
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서비스 요소를 파악제공함으로써 경영평가시의 주요 평가기준으로 삼는 것이다. 서울시 6개 투자기관의 경영평가 등에는 이를 즉각 활용할 수 있다.
참고문헌
강영필(2001), 시민평가모형에 따른 주민 만족도에 관한 연구, 제주대학교
김민수
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