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서비스 품질 특성과 서비스 품질 성과간의 관계에 대한 설문을 조사하여 이를 분석하여 다음과 같은 연구 결과를 도출하였다.
서비스 품질 특성은 서비스 품질 성과와 상관관계가 매우 높은 것으로 나타났다. 서비스 품질 만족과 관련하여서
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마케팅의 활용 사례 고찰
1. hansol CS클럽
2. 인터파크
Ⅴ. 효과적인 인터넷 마케팅을 위한 전략 방안
1. 전략적인 웹사이트 구축
2. 고객 차별화에 의한 인터넷 마케팅의 전개
3. 고객지원 전략의 확대
Ⅵ. 결론
[참고문헌]
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분석방법-------------------------------------------32
Ⅳ. 연구결과 및 분석-------------------------------------------34
제 1 장 일반특성에 대한 전반적 응답결과----------------------34
제 2 장 조직환경, 직원교육, 서비스 질 인식 및 태도(독립변수)의
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분석방법-------------------------------------------32
Ⅳ. 연구결과 및 분석-------------------------------------------34
제 1 장 일반특성에 대한 전반적 응답결과----------------------34
제 2 장 조직환경, 직원교육, 서비스 질 인식 및 태도(독립변수)의
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분석에 관한 연구”, 도로교통 제97호.
이윤미(2006), “고속도로에서의 터널부 속도차이에 영향을 미치는 요인에 관한 연구”, 명지대학교 석사학위논문.
박정수, 김태호, 윤상훈, 배기목(2007), “IPA 분석을 이용한 지하철 이용자 서비스 특성에
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전략모델의 실증분석
제1절 모델의 타당성 검증
1. 모델 건전성 검증
2. 모델 객관성 검증
제2절 모델의 시뮬레이션 및 활용
1. 모델의 시뮬레이션
2. 모델의 활용
제 5 장 결론
제1절 연구결과의 요약 및 시사점
제2절 연구의 한계점
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전략』. 강봉균. 전영사(2005)
『금융 산업 구조조정의 효과 분석』. 산업 연구원(2005)
『시장실패에 따른 정부개입의 비효율성연구』. 김성호.
한국외국어대대학원석사논문
『금융위기와 금융통화정책』. 오정근. 다산출판사(2005)
『금융위기
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2) 손익계산서 11
3) 주가와 주식수 11
4. 경쟁사(한국가스공사)의 연말 재무상태표 및 손익계산서(2005~2009) 12
1) 재무상태표 12
2) 손익계산서 13
3) 주가와 주식수 13
5. 분야별 재무분석 및 비교 진단 14
Ⅲ. 결 론 30
※ 참고문헌 32
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분석하는 방법으로 마케팅전략 수립 시 가장 흔히 쓰이는 기법이다.
마케팅전략 수립 시 가장 흔히 쓰이는 기법이 SWOT분석이다. 정치, 경제, 사회, 문화, 경쟁, 소비자, 자사 등에 대한 시장조사를 통해 수집된 자료를 분석을 하고 이를 토대
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분석방법
가. 설문내용의 구성
나. 자료처리방법
제 4장 연구 결과
4.1 응답자의 특성
가. 응답자의 사회 인구학적 특성
나. 응답자의 건강관련 특성
4.2. 의약분업의 실태에 대한 일반 국민들의 인식도 및 태도
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