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대한 항공의 준비된 서비스(?)
2. 대형할인점 까르푸와 이마트의 고객만족 불이행 사례
3. 철도청의 고객접점 지역에서의 고객불만족 사례
Ⅴ. 고객만족의 프로젝트를 마치며...
1. 팀-프로젝트 개요· 경과 및 소감
2. 소 감 문 Ⅰ. 머리말
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개가 자욱하고 하늘은 그다지 맑게 보이지 않았다. 우리일행은 대기하고 있는 전용버스로 탐승을 했다. 이제부터 미지 세계로의 본격적인 여행이 시작되었다. 11시 20분에 우린 천안문에 도착을 하였다. 천안문은 베이징시의 중심에 위치하고
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개선하는 것은 중요한 문제이다. 그럼에도 불구하고 내부마케팅이 궁극적으로 지향해야 할 점은 바로 모든 종업원이 외부마케팅에 어떠한 영향을 미치는가에 대한 것이다.
즉, 궁극적인 목표는 고객지향성과 서비스지향성을 개선시키는 것
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대한 설비투자를 요하는 기업의 경우는 오히려 과도한 경쟁으로 경제적 효율성을 저해할 수도 있음을 간과해서는 안된다.
여섯째,민영화정책이 바람직한 효과를 발생시키기 위해서 그 정책의 당위성과 국민과 개별기업의 수용성이 확보되어
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대한항공은 일반석에도 개인용 비디오 모니터와 위성전화기를 장착한 B747-400기를 서울～파리노선에 운항, 일반석 서비스를 향상시켰다. 앞좌석 등받이에 부착돼 있는 모니터를 통해 승객들은 영화 10개 채널과 음악 16개 채널, 항공기 비행거
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대한 자본력을 가지고 있는 기업의 무분별한 사업 확장에 대해서는 우리 모두가 한번쯤 생각해보아야 할 것이다. Ⅰ. 들어가며
Ⅱ. 삼성카드 기업소개
1)삼성카드 기업연혁
2)삼성카드 사업영역
3)업무 현황
4)삼성카드의 사
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대한 우리의 인식은 많이 무뎌지고 있다. 지구 반대편에서 일어나고 있는 전쟁에 우리가 직접적으로 개입 되어 있지 않았더라면, 그곳에서 수만 명의 사람들이 죽어나간다는 사실에 신경 쓸 우리는 과연 몇이나 될 것인가.
폭력과 테러에 무
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대한 필요성 부각
국가가 발전해 갈수록 여가와 관광에 대한 사회적 관심이 증대되기 마련이다. 더욱이 세계 선진 사회들은 일반인들 뿐 만아니라 장애인들의 여가와 관광에 대한 관심을 더욱 높이고 있는 추세이기도 하다. 이러한 흐름에 맞
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대한 자본력을 가지고 있는 기업의 무분별한 사업 확장에 대해서는 우리 모두가 한번쯤 생각해보아야 할 것이다. Ⅰ. 들어가며
Ⅱ. 삼성카드소개 및 마케팅전략
1)삼성카드 연혁
2)사업 영역
3)업무 현황
4)마케팅 및 사회 공헌 활동
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대한 경제발전을 고려하여, 국제공조 및 경제협력을 통해 유라시아 지역인 실크로드의 중심지를 타 국가에 비해 선점효과를 통해 영향력을 확대할 필요성이 있다.
2. 풍부한 천연자원의 개발 및 협력
- 우즈베키스탄의 풍부한 천연자원과 개
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