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경영철학
(2) 기업현황분석
2. 한진택배 SWOT분석
3. 한진택배 물류관리 시스템과 물류전략 분석
4. 한진택배 경영정보시스템 도입사례 (E비지니스 전략사례)
5. 한진택배의 독특한서비스 사례
6. 한진택배 마케팅 4P전략
(1) Product
(2)
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경영전략이란 무엇인가?
❄경영전략의 분석방법
❄기업선정 및 이유 - 선정기업 : {뉴질랜드 관광청}
❄뉴질랜드 관광청의 역할
❄뉴질랜드 관광청의 사명과 목표전략
❄뉴질랜드 관광청의 경영전략 사례분석 -
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분석……………………………………………………………… 5
IV. 마케팅 믹스 (4P's)……………………………………………………… 6
V. 소비자 의사결정 구매과정에 따른 마케팅 사례 분석………………… 13
1. 문제인식……………
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수준이 전문가와 맞먹으면서 똑똑한 고객을 만족시키는 방법은 고객에게서 찾을 수밖에 없다”고 말했다. 1. 연구 목적
2. 일반적 경영 개요
3. 마케팅 환경
4. STP(Segmentation, Targeting, Positioning)분석
5. 미래의 마케팅 전략 - 슈머 마케팅
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항공사의 CRM
제 2절 항공사의 CRM 필요성
제 3절 항공사 업무 프로세스와 CRM
제 3장
제 1절 대한 항공 CRM 사례
제 2절 객실 승무원 CRM
제 3절 대한 항공 CRM 교육
제 4절 아시아 항공사 CRM 현황
제 5절 국내 CRM 관련 법규
제 6절 CRM 교육
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- ‘내 차보다 편하게’
→24시간 내 고객 불만사
항 해결
→서비스 포인트제도
→서비스 생활화 교육 1. 현대백화점의 서브퀄 사례
2. 중국 이동통신사 서브퀄 분석 설계
3. 금호 렌터카 품질 경영
4. 대한항공 서비스 사례
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사례연구
1. 이론정립
1) 발룬투어리즘(Volutourism)의 의미
2) 발룬투어리즘(Volutourism)의 대상 및 관광객
2. 봉사관광(Volutourism)의 사업 및 실태 동향
3. 사례연구
1) 국외 사례
2) 국내 사례
Ⅳ. 선정지 조사 및 분석
1. 지역여건
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시간 단축, 생산성 강화, 비용절감 등의 효과가 기대 된다”며 “완벽한 시스템 경영을 정착시켜 세계 항공업계에 새로운 바람을 불러일으킬 것”이라고 말했다
* 참조 : 매일경제 상장 코스닥 기업분석, 대한항공홈페이지 및 보도자료
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분석
2. Fedex 페덱스 주요 경영전략 사례분석
(1) 페덱스의 물류전략과 시스템분석
(2) 신기술 도입전략
1) 빅데이터 활용전략
2) 사물인터넷 활용전략
(3) 서비스 경영전략
(4) IT활용전략
(5) 품질경영전략
(6) 사회공헌활동 (CSR) 전략
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3.
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대한항공 홈페이지
시그네틱스 홈페이지
하나투어 홈페이지
에이블씨엔씨 홈페이지
네이버 금융
기획재정부 주요경제지표 통계 자료
KDB 산업은행 조사분석부 동향분석 자료
HMC 투자증권 기업·산업분석 자료
동양증권 종합시황/리서
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