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관리자가 프로젝트관리자나 직능관리자 등의 2명 또는
그 이상의 사장에게 보고하는 2차 명령체계로 되어 있다. * 글로벌 인사, 조직
Ⅰ. 글로벌인사관리의 의의
Ⅱ. 글로벌인사관리의 특성
Ⅲ. 글로벌인사관리의 내용
1. 모집과
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항공좌석의 20%를 인터넷 클래스 예약자를 위해 배정한다.
제 5 장 결 론
지금까지 국내 굴지의 항공사인 대한항공과 그 뒤를 바짝 추격하고 있는 아시아나 항공 각각의 회사 개요와 현황을 알아보고 마케팅 전략을 연구하여 보았다. 대한항공
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대한 욕구를 증진시킬 수 있다. 교육 프로그램들이 다양하지만 교양과 관련된 교육은 부족하므로 다양한 관련 교양 교육 프로그램(취미교육)을 만들어 직원들의 참여를 유도할 수 있다. 1. 금호아시아나 소개
2. 인재상과 인사제도
3.
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마케팅이 필요할 것이다.
(2) 프로세스 관리 측면
항공서비스의 흐름 중 고객과의 접점에서 발생하는 MOT가 특히 중요한 이유는 고객이 경험하는 서비스 품질이나 만족도에는 소위 '곱셈의 법칙'이 적용된다는 점이다. 즉, 여러 번의 MOT 중 어
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Environment)
(2) 경제적 환경 (Economic Environment)
(3) 정치적 환경 (Political Environment)
(4) 사회문화적 환경 (Socio-cultural Environment)
3. 내부역량 분석: 가치사슬 분석
(1) 물적자원 (인사)
(2) 금융자원
(3) 기술자원
- SWOT 분석
출처 및 참고문헌 )
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브랜드 퍼스낼리티에 관한 연구 : 리바이스를 중심으로, 한국의류산업학회
5. 한양대학교 아태지역연구센터(2000), 미국 대기업의 변화 : GE의 사례, 한양대학교
6. 황성현(2006), 인텔(Intel)의 멘토링 운영사례, 한국인사관리협회 Ⅰ. 미국 사무
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아시아나, 저가항공사, 고속철도 등 국내에서의 경쟁도 그들이 극복해야 할 위협 요인이다. 오래전부터 지적되어 오던 안전성에 대한 문제들도 대한항공이 반드시 극복해야 할 요인들이다.
대한항공은 지금까지 이러한 위협요인들을 효과적
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아시아나 항공과 대한항공에서 사용하는 대형기 대신에 고객 확보의 부담감을 줄이기 위해 객석이 작은 중·소형기를 주로 사용하여 융통성을 높이고 인터넷 사이버 마케팅 전략을 통해 운영비 및 유통비를 절감시키는 방안을 모색한다.
2)
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항공(EASTAR JET)
5) 티웨이 항공(T'way Air)
5. 해외 저가항공사의 성공사례
1) Jet Blue
2) Tango and Zip Air
3) Cebu Pacific Airways
6. 저가항공사 마케팅 방법
1) 가격 경쟁력 확보
2) 차별화된 서비스 제공
3) 안전성에 대한 신뢰 및 관리체제 구축
4) 지
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아시아나 경영철학
4. 인증 및 수상경력
5. 취항노선
6. 참고 - 중국에서의 아시아나 사업 현황
Ⅱ. 전반적 서비스 전략
1. 서비스
Ⅲ. 서비스 개선 노력
1. 새로운 서비스 개발
2. 다른 항공사와의 제휴서비스
Ⅳ. 서비스 유지 및 관리
1. 아시아나
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