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조사 의의 및 선정이유
국내 항공운송산업 1위
대한항공의 지속가능 경영은 어떨까? 01. 목적 및 조사 일정
02. 기업분석
03. 산업 분석
04. 마케팅 분석
05. 전망 및 추천전략
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대한항공 조직구조
1. 인원,조직
2. 조직구조 변화
3. 조직구조 문제점
4. 조직구조 해결방안
Ⅲ. 대한항공 전략 차별화
1. 스카이팀 구성
2. 차별화된 기내서비스
3. 대규모 물류거점
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관리
• 일 처리 방법, 구조 개혁 → 생산성 극대화 1. ERP개념 및 등장배경
2. 대한항공 기업소개
3. 대한항공 ERP 도입목적
4. ERP 진행과정
4. ERP 진행과정
5. ERP 도입효과
6. ERP 구축 중 문제점과 해결방안
7. ERP의 성공적 도입 이유
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1969~1980
민영화 추진과 대한항공의 탄생
1981~1990
아시아나 항공의 출범과 서울올림픽
1991~2000
경쟁체재로의 돌입과 안전성 및 외환위기의 극복
2001~2008
911테러와 10-10-10 운동
대한항공의 문화마케팅 : 도입배경
핵심성공요인의 변화
911
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마케팅관리론, 피어스에듀케이션코리아
양경미 역(2000) 디지털 시대의 성공마케팅 기법 CRM, 대청
한국능률협회 : 시장을 선도하는 마케팅전략, KMA연구보고서, 2002
대한항공 홈페이지 http://www.koreanair.co.kr
한국 항공진흥협회 홈페이지 http://www.a
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마케팅협회www.sbma.or.kr 소기업소상공인마케팅지원센터
http://www.istarbucks.co.kr 스타벅스 연구
“2005 유통산업의 정책방향”, 산자부
장사를 잘하려면 이마트를 배워라 박종현 무한
고객의 심장을 사로잡다 - 이마트의 고객만족 경영 2004
대한민
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대한 올바른 이해
ⅱ) 고객만족은 경쟁전략
ⅲ) 고객불만의 원인
ⅳ) 고객만족경영의 필요성
ⅴ) 경영혁신과 고객만족
ⅵ) 고객만족의 최근동향
ⅶ) 한국산업의 고객만족도
Ⅳ. 고객만족경영의 실천
ⅰ) 고객만족경영의 실천 조건
ⅱ)
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전략 세미나, 광주광역시 주관, 2001.
정영수, 「中, 상하이 엑스포 준비현황 둘러보기」, KOTRA, 2008.
주지현, 「커뮤니케이션으로서의 이벤트에 관한 연구」, 성균관대학교, 2001.
진남, 「2010 상해 엑스포에 대한 觀光客과 地域住民의 觀光期待에
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대한 연구도 이루어져야 할 것이다. 국경 없는 치열한 경쟁 하에서 국내기업들의 경쟁우위를 위해서는 다양한 기업들의 설문조사 등 실증사례분석으로 인터넷 마케팅전략에 대해 많은 연구 노력이 활발해지길 기대한다.
참고문헌
김범준유
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마케팅 사례를 분석하고 참조하여 지속으로 효율적인 마케팅 전략을 수립하고 이를 시행하여 매출을 더욱 향상시킬 수 있도록 노력해야 할 것이다.
외식업 경영자는 직원들에 대한 철저하고 지속적인 교육과 따뜻한 배려로 가족처럼 생각하
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대한항공이 글로벌 항공업계를 선도하기 위하여 현재 어떠한 준비를 해야 할 것인지에 대하여 본인의 의견을 기술하시오. (영업, 노선전략, 서비스, 마케팅, 고객경험, 재무, 정비, 항공기 생산 등 여러 업무 분야 중 1가지만 선정하여 기술 [열
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전략 등이 유효할 수 있습니다.
나아가, 고객 여정 전반에 걸쳐 데이터를 활용한 맞춤형 경험 제공 예를 들어, 자주 가는 여행지와 선호 좌석 유형을 기반으로 한 프로모션 추천 등을 통해 대한항공만의 고객 중심 마케팅을 실현해 나간다면,
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사례를 말씀해 주세요. 1. 항공업계 및 제주항공 관련
2. 고객 서비스 관련
3. 상황 대처 및 문제 해결
4. 인성 및 가치관 관련
5. 영어 및 의사소통 능력
6. 직무 관련 질문
7. 회사에 대한 이해도
8. 마무리 질문
9. 자기소개 및 경력 관련
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전략 부서 및 Revenue Management 팀에 전달하고, 그에 맞춰 유연하게 영업 전략을 조정하는 역동적인 역할을 해보고 싶습니다.
무엇보다 파라타항공의 브랜드 가치에 걸맞은 고품격 서비스와 실질적인 판매 성과가 함께 이루어질 수 있도록, 단기
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마케팅전략을 펼쳐나가 승객의 안전을 책임질 수 있는 항공사 이미지를 만들어갈 필요가 있습니다. 그리고 장거리 노선의 주요 수요 고객의 라이프스타일에 맞는 타임스케줄 조정으로 다른 글로벌 항공사의 수요를 대한항공으로 옮겨올 수
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