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더 중요하게 대두되었다. 이로 인해 공공기관에서는 기관별로 사이버 교육과 전문 강사를 초빙한 순회 교육을 실시하게 되었지만 민간부문에서는 아직도 교육이 부족한 실정이다. 개인정보 유출사례를 보면 기술적으로 부족하게 조치를 취
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신용카드인 Cetelem 카드의 성공 및 Seibu 백화점의 Club on Club, 영국의 Tesco 사례 등을 통하여 살펴보았다.
마일리지 카드, 로열티 프로그램의 범람 속에서 진정 고객의 다양해진 요구와 만족을 충족시키기 위해서는 고객이 진정으로 원하는 것을
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더 라운지』(1층)의 \'재즈라운지\'는 새로운 재즈 뮤지션들을 영입하여 가을과 잘 어울리는 분위기 있는 재즈 연주한다. 또한 특별히 타 호텔에서는 만나기 힘든 다양한 싱글몰트위스키(Single Malt Whisky), 맥아만을 원료로 하여 만든 위스키로
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더라도 졸업 후 5년 후쯤에 마음 맞는 친구들과 함께 하고 싶은 일에 충분한 지식을 쌓고 어느 정도 벤처 관련 노하우가 쌓이면 창업 해볼 생각입니다.
벤처 사업이란 아주 매력적인 장미라고 할 수 있습니다.
단순히 모양은 아름답지만 잘 못
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더 이해하기 쉽도록 알아보았다.
본 연구는 은행의 e-CRM의 문제점과 개선방안을 고객 중심의 관점에서 제시하였다. 이는 고객의 만족도가 높아져 신뢰도가 증가하면 결국 기업의 수익성과 가치 창출의 증가로 이어진다는 전제하에서 이루어
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더불어 인터넷 시장의 흐름을 살펴보았다.
우리만이 아닌 세계가 하나의 시장 안에서 경쟁우위를 통한 고객을 끌어낼 수 있는 가치를 제공할 수 있도록 마케팅 전략을 전개해 나가야 할 것이다.
급격히 변화되고 있는 환경적 변화, 고객 취향
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더 다각도로 연구해야 한다. 고객신뢰구축, 이 것은 분명 신규고객유치보다 비용이 절감되고 기업의 이미지 구축에 큰 역할을 할 수 있다. 기업들은 이를 신속히 파악하고 고객유지를 위해 한 걸음 더 나아가야 할 것이다. 우리 기업들 스스로
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신용카드 매출전표 접수 등 다수 업무에서 민간 금융 기관과 업무 제휴를 맺고 있으며 이 영역은 더욱 확대될 것으로 보인다.
참고문헌 및 사이트
www.koreapost.go.kr
www.kisdi.re.kr
우편산업 중장기 발전전략
시장 세분화를 통한 우편시장 전망
우
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신용카드 고객 대상으로 국제택배 요금 10%할인 및 무이자 할부 혜택을 제공하고 있다.
⑥ VISA 제휴
VISA 카드 고객 (Platinum, Signature, Infinite) 대상으로 익일택배 25%, 골프택배 왕복 10% 할인과 더불어 인천공항 포장/보관서비스 15% 할인을 제공하
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더욱 치열해지며, 정보기술의 활용경험을 통해 보다 세련된 이용자로부터 제기되는 다양한 요구에 부응하기 위해 우정서비스의 내용과 질을 한층 향상시킬 필요성이 강화되고 있다.
그러나 반면 계층적이고 관료주의적 접근은 아직도 경영
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