|
데밍(Deming)
4. 쥬란(Juran)
(1) 품질 트릴러지(Quality Trilogy)
(2) 품질개선을 위한 프로젝트
5. 크로스비(Crosby)
(1) 크로스비의 품질원칙
(2) 크로스비의 품질백신
6. 파이겐바움(A.V. Feigenbaum)
7. 이시카와 가오루(1915-1989)
8. 다구찌 겐이치(1924
|
|
|
크로스비는 품질은 관리적이고, 기술적인 면 둘 다를 주장하는 Deming 와 Juran 과는 다른, 통계적인 공정보다는 행동적인 공정과 관리적인 공정에 초점을 맞추고 품질관리에 대한 시스템접근보다 관리적인 사고를 강조하였음을 말 할수 있다.
|
|
|
데밍의 품질경영 철학
3 미국 기업의 단점(Deming의 지적사항)
4 Crosby의 품질 향상 프로그램
5 데밍의 품질 경영 철학 14가지 포인트
6 종합적 품질 경영(TQM)
7 TQM의 철학적 요소
8 품질관리 모형
9 샘플링 계획
10 도표에 의한 품질
|
|
|
데밍(Deming), 크
로스비(Crosby), 쥬란(Juran) 등의 품질관리 전문가들이 우수한 품질은 실제적으
로 원가를 낮춘다(\'The higher the quality, the lower the price.\')고 주장해왔듯
이, 최근의 증거는 품질과 비용의 상충성은 오류이고, 사실상 인습적 지혜가
|
|
|
철학에서 핵심적 개념과 중요한 관계를 평가하기 위한 기본적인 틀을 제공한다.
자료(Data), 태도(Attitude), 도구(Tool)의 세 요소가 상호 작용을 하여 지속적 질 향상이 이루어진다는 것으로 그 개념은 겹쳐지는 세 개의 원으로 설명한다.
세 가지
|
|
메뉴펼치기
