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수행 CRM의 의의
CRM과 정보기술
CRM의 특성
CRM 필요성
CRM 개념 - 데이터베이스마케팅(database marketing)
일대일마케팅(one-to-one marketing) – 4가지 유형
관계형마케팅(relationship marketing)
CRM 방법론 적용
정리
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BI 온디맨드’를 출시할 예정이다.
3) 오라클
스마트폰에 직접 내장되는 BI 애플리케이션 등의 오라클 백오피스 패키지 제품에 대한 모바일 클라이언트 모듈을 제공하고 있다.
권혁준 오라클 EPM/BI사업담당 전무는 “기존 단말기 제조업체들
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Data 시대의 기술, KT종합기술원.
최재석(2021). 빅데이터 분석을 활용한 스포츠산업 서비스화 방안에 관한 연구. 忠南大學校 大學院 박사학위논문.
한국정보화진흥원(2012), 성공적인 빅데이터 활용을 위한 3대 요소 :자원, 기술, 인력 , IT & Future St
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System)
(5) 전문가 시스템(Expert Systems)
(6) 패턴인식 (Pattern Recognition)
(7) 자연언어 시스템(Natural Language Systems)
(8) 지식베이스 시스템 (Knowledge-base System)
(9) 데이터베이스(database) 응용
(10) 데이터마이닝 기법 (Data Mining)
(11) 정리 증명(theo
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database가 제공되는 것에 의해 경우에 따라서는 완전정보에 가까운 상태를 실현할 수 있다. 이것은 소비자거래 뿐만 아니라, 기업이 원재료의 조달을 위하여 인터넷을 통한 전자상거래(open EDI)로 나설 때에도 큰 장점이다. 세계 속에서 가장 싸
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전자상거래와 e-비즈니스 / 홍릉과학출판사 / 20002
- 노규상 / e-비즈니스 전략 개론 / 제주대학교 / 2001
- 한호택 / 하루만에 배우는 6시그마 / 에이지21 / 2005
- 나수천 / 6시그마 국부론 / 길벗 / 2005
- 마이클 해리, 안영진역 / 6시그마 기업혁명 / 김
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금융업이나, 항공여행, 주식투자, 제조업 등과 같은 많은 응용 분야들도 수리계산에 크게 의존하고 있다. 컴퓨터와 소프트웨어 없이는 이러한 분야는 운동될 수 없을 정도이다. 컴퓨터언어학이 앞으로 나아가야 할 길이 멀고도 그 가능성이
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마이닝(Data mining)
대학이나 방송국 등 많은 기부자를 다루는 비영리단체에 컨설팅을 하다 보면 마케팅 관련 에서 이런 질문을 자주 듣게 된다. “기존 우리 단체에 많은 기부자중에 거액모금에 동참하거나 결국에 유산기부를 할 수 있는 잠정
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제조업
2. 유통업
3. 건설업
4. 서비스업
Ⅲ. 중소기업ERP(전사적 자원관리)의 특성
1. 전사 레벨의 기간 업무를 지원
2. 실시간(real-time) 통합시스템
3. 개방(open)형 클라이언트/서버 시스템
4. 다수의 도입 실적 및 복수의 생산형태 지원
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-조직체제
-정보시스템
-인적자원 <9장 CRM을 위한 데이터마이닝II>
<10장 CRM 전략의 수립>
<11장 CRM 중심의 마케팅 전략>
<12장 CRM 중심의 영업전략>
<13장 CRM 중심의 고객서비스 전략>
<14장 CRM과 조직이슈>
<15장 CRM 역량과 성과평가>
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