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전자상거래 혁신에 따른 변화 3가지
3. M 비즈니스와 E 비즈니스의 차이점, M 비즈니스의 경제적 이점.
4. 공급사슬관리에 대하여, 도입의 필요성에 대하여
5. ERP 시스템 등장하게 된 기업의 환경변화에 대하여 설명하라.
6. 의사결정시
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System)
(5) 전문가 시스템(Expert Systems)
(6) 패턴인식 (Pattern Recognition)
(7) 자연언어 시스템(Natural Language Systems)
(8) 지식베이스 시스템 (Knowledge-base System)
(9) 데이터베이스(database) 응용
(10) 데이터마이닝 기법 (Data Mining)
(11) 정리 증명(theorem
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점차
on-line상에서 다른 상품의 구매용도로도 쓰일 것(virtual community의 형성
- 그 community 내에서의 통화)
결국 EC는 금융기관에 가장 크게 영향을 줄 것 제1강 네트워크에 관하여
제2강 전자상거래란 무엇인가?
제3강 산업에의 영향
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마이닝(Data Mining)
데이터 마이닝이란 방대한 양의 데이터 속에서 쉽게 드러나지 않는 유용한 정보를 찾아
내는 과정, 데이터간의 숨겨진 관계, 혹은 겉으로 드러나지 않거나 또는 기존의 통계학적
방법을 통해 뽑아내기에는 너무나 복잡한 관
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datascience.co.kr/crm_main.htm
www.goit.co.kr/business/si/crm.htm
ivclub.inha.ac.kr/semina/semina.htm
www.netian.com/~ihelpyou
www.clickcallcenter.com
www.embrain.com/crm/crm_contents.htm
www.weaverline.com
www.sas.com/offices/asiapacific/korea 제1장 e-CRM이란 무엇인가
제2장 e-CRM과 CRM의 비
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Data Interchange)
EFT (Electronic Funds Transfer)
최적화 및 개선활동에 관련된 의사결정 지원
ABC (Activity Based Costing)
ABM (Activity Based Management)
첨단기술을 이용한 물류기법
전자상거래(EC) 환경
전자문서교환 (EDI)
전자메일/전자게시판 (E-mail/BBS
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datascience.co.kr/crm_main.htm
5. www.goit.co.kr/business/si/crm.htm
6. ivclub.inha.ac.kr/semina/semina.htm
7. www.netian.com/~ihelpyou
8. www.clickcallcenter.com
9. www.embrain.com/crm/crm_contents.htm
10. www.weaverline.com
11. www.sas.com/offices/asiapacific/korea 1장 CRM이란 무엇인가
1.
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제조업을 위한 수요예측 사례
(2) 소매업을 위한 수요예측 사례
(3) 서비스 업종을 위한 수요예측 사례
6. 수요예측의 한계와 대응 전략
(1) 불확실성과 예측 오류
(2) 대응 전략: 불확실성 관리와 예측 오류 감소
7. 수요예측의 미래 동향
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전자상거래 실시 유무 판단
ㆍ컨텐츠 제휴 재판매 전략
ㆍ컨설팅 제휴
ㆍ사이버입점 제휴
ㆍ배너광고
ㆍ다이렉트 마케팅의 대행
ㆍ고객확보 마케팅 등 아웃소싱 실시
ㆍ오프라인 판매경로의 진출
ㆍ오프랑니과의 연계 전략
ㆍe-비지니스 컨
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효과
1. 최적 경로
2. 정확한 정보
제 7 장 _ 경영학, 과학을 만나다.
선형계획법
1. 최소의 자원으로 최대의 효과
2. 과학과 경영의 만남
제 8 장 _ 우주선이 경영학 속으로
비즈니스 인텔리전스(Business Intelligence, BI)
1. 펀드
2. 모기지
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