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마케팅과 CRM
Ⅱ. 본론 1
1. CRM과 데이터베이스 마케팅
2. CRM 의 개념
3. CRM의 필요성
4. CRM 구축의 전제조건과 구축 프로세스
5. CRM 사업의 실태와 전망
III. 본론 2 - CRM 구축사례
1. 사례 I (삼성생명)
2. 사례 II (현대백화점 VS 신세계백화점
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외 다수 Ⅰ. 서론
1. 마케팅과 CRM
Ⅱ. 본론 1
1. CRM과 데이터베이스 마케팅
2. CRM 의 개념
3. CRM의 필요성
4. CRM 구축의 전제조건과 구축 프로세스
5. CRM 사업의 실태와 전망
Ⅲ. 본론 2 - CRM 구축사례
Ⅳ. 결론
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데이터 웨어하우스 환경에서의 전략적 데이터베이스 마케팅
시스템 구축" 고려대학교 경영대학원 석사 논문 1997
이인순, "은행의 고객만족 마케팅에 관한 연구"
단국대학교 경영대학원 석사논문 발행일 1998
하대봉, "고객 데이타베이스를 이
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전략의 전반적인 방향 전환이 일어날 수도 있다.
Ⅸ. 다양한 데이터베이스마케팅(DBM) 기법
1. 정복마케팅
정복마케팅이란 데이터베이스 마케팅기법을 이용하여 경쟁대상기업의 고객이라고 예상되는 계층을 선별하여 집중적으로 마케팅을
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마케팅론, 박영사」, 1990, pp1242~1250
(2) 「세계경제대전, 조선일보」, 1992.4.1
(3) 유동길, 「마케팅 입문, 한국경제신문사」, EM문고 001, 1986, pp73-76
(4) 한창훈, 「브랜드 자산 관리 전략에 관한 연구」, 2000.7, pp229-243
(5) 김종영, 「국제마케팅전략연
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마케팅 전략, 정보통신연구, 제14권 제2호, 2000
[2]. 유영준, 인터넷 쇼핑몰에 대한 고객만족요인 분석, 연세대학교 석사학위논문, 2000
[3]. 안삼영, e-Business의 비즈니스 연구모델, 경남대학교 석사학위논문, 2001
[4]. 성낙승, 전자상거래의 현황 및
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전략이 중요하다. 브랜드 고지인가, 이미지업인가, 유지광고인가, 제품특성 홍보인가 등에 따라 매체믹스를 실시한다.
⑦ 매체의 다양화, 과학화(데이터베이스마케팅, 신문 단수 조절 등)가 필요하다.
⑧ 공중파 매체를 통한 광고집행보다는
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유치 캠페인
2-1. 캠페인의 배경과 단계
2-2. 전략 단계별 캠페인 진행과 성과
2-3. 캠페인 결과
제 4 절 분석의 결과
제 5 절 성공적인 인터넷광고 집행
제 4 장 결 론
제 1 절 요약 및 결론
제 2 절 연구의 한계 및 제언
참고문헌
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전략적 제휴가 절실하다.
또, 추가적인 대체시장의 발굴차원에서 인터넷을 이용한 사이버 마케팅과 데이터베이스를 활용한 고객관리, 회원카드 제도의 적절한 활용을 추진해야 한다.
< 참 고 문 헌 >
김충호, 호텔경영학, 형설출판사, 1993
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전략에 관한 이론적 연구, 상지대학교, 1996 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 소량생산의 의의
Ⅲ. 소량생산의 FA(공장자동화)
Ⅳ. 소량생산의 DB마케팅(데이터베이스마케팅)
1. 저비용 고매출로 이어지는 DB마케팅
2. DB마케팅은 소비자의 즉각적인 대응
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