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경영전략
2. 내부조직
3. 인사관리
4. 지역내 네트워크
5. HP와 DEC의 비교
Ⅲ. 미국 기업 MS(마이크로소프트, Micro Soft)
Ⅳ. 미국 기업 IBM(아이비엠)
Ⅴ. 미국 기업 델컴퓨터
1. Matching Dell
2. The personal computer industry
Ⅵ. 미국 기업 인텔(Inte
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델 컴퓨터의 e-비즈니스 경영전략
1. 직접판매방식
2. 고객의 요구에 따른 차별화된 디자인 전략
3. 차별화된 웹사이트 전략
4. 다품종 소량생산 전략
5. 고객 개개인의 욕구를 만족시키는 대량맞춤생산
6. 서비스 체계
I
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델은 시장 침체 타파와 자사의 매출 신장을 위해 새로운 돌파구로 더 이상 후발업체가 아닌 선도기업으로서 PC 교체를 주도할 고급PC 개발에 힘쓸 필요가 있다.
Dell은 미국의 다국적 기업인 Compaq사와 Hewlett-Packard사를 포함한 컴퓨터산업 선두주
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델 컴퓨터사는 업계 최초로 수신자 부담의 콜센터를 운영하며 접수 다음 날 방문하는 현장 서비스 프로그램을 제공하고 있다. 이러한 서비스는 현재는 일반화되어 있다. 델 컴퓨터사는 또한 보통의 경우 A/S 직원이 출장을 오면 높은 요금을
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델로, 세계 최고의 PC브랜드로 급성장하였다. 그러나 이 비즈니스 모델은 효율화나 비용 절감을 목적으로 한 것이 아니라 고객 만족의 향상을 위한 수단, 즉 철저한 고객지향적인 경영방식을 추구한 결과로 탄생한 것이다.
고객의 욕구를 파
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