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항공사의 공급 증대, 가격 공세 및 한국인 대상 서비스의 강화로 국내 항공회사의 한국 시장 점유가 크게 위협받게 되었다. 또한 국적항공사들이 미국 도시에 신규 취항하거나 미국 항공사와의 공동운항을 하는 등의 영업행위가 업계 자율에
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항공사·철도·호텔·렌터카 등)의 차이에 부응하는 제한 없는 시스템을 원하게 되어 GDS(Global Distribution System)라는 개념의 시스템이 등장
항공예약시스템의 기능
운항 스케줄과 예약가능성
항공사 CRS의 가장 중요한 기능은 운항 스케줄과 예약
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도입)
⇒지루하지 않게 하기 위해 더 많은 도서비치, 인터넷 확충
⇒노인/어린이들에게 만족을 줄 수 있는 눈높이 서비스의 개발/실천
(8) 안전운항을 위한 정비시설 확장과 설비 현대화 추진
·항공기 사고는 한번 일어나면 수백명의 사상자
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도 했다. 현재 아시아나 정비부문에는 106개의 정규 개선 분임조와 2개의 T. F 개선조가 활동 중이며 현재까지 5,673건의 개선활동을 통해 55억 원의 검증된 유형성과를 거두고 있다.
7.안전운항을 위한 정비시설 확장과 설비 현대화 추진
- 항공기
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도우미' 서비스를 도입하는 등 환경 변화에 적극 대응한 Direct Marketing을 실시중이다.
⑦ 전략적 제휴
대한항공의 대표적인 제휴로는 Sky Team 채결을 들 수 있다. 이 제휴로 인해 대한항공 과 델타, 에어프랑스, 아에로멕시코가 운항하고 있는 전
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