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도입의 의의
2. BSC 도입의 한계
3. BSC 도입의 효과
(1) 수익성과 수익률
(2) 노동생산성
(3) 경영평가와 고객만족도
(4) 도입시기와 도입효과
4. 공공기관 성과에 영향을 미치는 기타 요인
(1) 조직의 규모와 유형
(2) 경제상
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도입시기가 3년이 지난 기관일수록, 성과관리체계의 질이 우수할수록 수익률도 높고 노동생산성과 고객만족도도 높다는 것이다. 따라서 공공기관이 높은 성과를 내기 위해서는 기관의 성과관리체계가 아주 중요하며 BSC 운영구조의 특징인
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도입의 문제점 ------------------------- 14
1. 연기금 주식투자와 연금 개인화의 문제점 ----------------- 16
2. 기관투자가 경영개입의 한계와 노동자의 금융참여 ----------- 17
3. 사회적 책임 투자의 변화 ------------------------------- 18
4.
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도입하여, 서비스의 질 제고, 고객만족도 향상 등 공기업 경영혁신의 성과가 국민에게 가시화될 수 있는 계기를 마련하는 것이다. 둘째는, 경영혁신 대상 공기업 전체를 대상으로 실시되어 공기업이 제공하는 서비스(제품)에 대한 고객의 만
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성과에 관한 연구, 세종대학교
김대종 외 8명(2012) : 정부의 중소기업 지원정책의 만족도 분석, 한국산학기술학회
김현종(2010) : 기업지배구조에 대한 다면적 분석 고찰 및 시사점 연구, 한국경제연구원
김연홍(2002) : 기업연금제 도입에 따른 문
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전략 17
제 3 절 SCM과 전통적 관리방법의 차이점 19
제 4 절 마케팅 전략의 필요조건 SCM 22
제 4 장 SCM의 효과 및 사례분석 24
제 1 절 국외기업의 도입현황 24
제 2 절 국내기업의 도입현황 29
제 5 장 결론 31
참 고 문 헌 34
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2) 개발계획 및 개발 방식
3) 개발 효과 및 사회적 쟁점
4) 결과
3. 결론 : 한국에서 신도시 개발 정책의 나아갈 방향
가. 중앙정부의 권한 위임
나. 법, 제도적 측면의 보완
다. 선 계획 후 개발 시스템
라. 발전에 대한 제언
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경영성과에 미치는 영향”, 조사통계월보, 한국은행, 2006.
백윤희 (2008), “세계금융위기와 서민금융기관의 대응방안”, 신협, 조사연구.
새마을금고연합회(2003), “새마을금고 자산운용의 현황과 개선방안”.
새마을금고연합회(2005), “제4차
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성과 향상을 위한 BSC기법 도입방향에 관한 연구”, 20026년 한국행정학회 추계학술대회 발표 논문
고승영(2003), “IT기술과 도시교통 혁명: BIS 및 BMS의 설계”, 대한지방행정공제회,
도시문제
김정훈,강형수,양승우,이병철,김동한(2005), “유
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고객관점의 성과를 이끌어내는 자사의 CRM 프로세스를 관계획득, 관계유지, 관계강화 활동 관점에서 평가하고, 각 활동마다 CRM 순환기능의 수행 역량을 평가함
CRM Scorecar에서 인프라 관점의 평가
-> CRM 프로세스가 효율, 효과적으로 전개되기
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도입함으로써 익히 알려진 기업이다. 이 회사는 성과지표라는 용어가 과거지향적이라고 판단하고 '관리 프로세스'에 대한 초점을 부각시키기 위하여 그들의 모형을 '네비게이터(Navigator)'로 명명하였다.
스칸디아 네비게이터의 예
이 모형에
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도입했던 경험을 제시하고, 해당 경험이 농협에서 어떠한 긍정적인 영향을 미칠 수 있을지 기술하시오.
4. 농협이 수행하는 다양한 사업 중 본인이 가장 관심 있는 분야는 무엇이며, 해당 분야에 관심을 가지게 된 계기와 지원 동기를 구체적
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만족도(질) 두 가지로 정의됨으로써 생산성 향상을 위한 노력이 균형 되게 이루어질 수 있는 것이다.
4/ 종업원과의 협력관계 구축
과거와 달리 오늘날과 같은 산업화된 사회에서는 교육수준이 높은 종업원들이 많이 있기 때문에 팀워크와 권
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