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수 있도록 경청해주며 공감해주어야 한다는 내용이 기억에 남습니다. 환자분들은 입원해 있는 동안 단지 신체적 고통만 느끼는 것이 아니라고 생각합니다. 그동안 자신을 되돌아보며 옆에서 자신을 병간호해주는 가족을 생각하며 가족의 소
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- 등록일 2018.08.13
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이처럼 간단한 말과 경청, 그리고 공감과 행동만으로도 손님들과 좀 더 가까워지고 추후에 발생할 수 있는 컴플레인 등에 대해서도 미리 예방을 할 수 있는 효과를 얻을 수 있다는 것을 느낄 수 있었습니다.
2. [팀웍] Guide Page를 확인하시고 입
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- 등록일 2014.05.11
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이라는 생각을 갖고 있었고, 이는 저에게 최선을 다해 오늘을 살 수 있는 열정을 갖게 했습니다. 이제까지 저의 성장과정은 뒤를 돌아 볼 시간도 없을 만큼의 지금에 최선을 다해 왔고, 그 만큼 많은 노력에 임해 왔습니다. 이제는 천천히 걸어
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가족이라는 단어 그 자체만큼이나 뭉클하고 감동적입니다. 부모님은 제게 몸소 가족의 소중함을 가르쳐주신 제게 있어 스승과 같은 존재이며 자신의 일에 열정적으로 임하는 모습을 보여주심으로써 자기계발에 열정적으로 임할 수 있는 발
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이 산업재해를 발생시키는 요인입니다. 제가 이 중에서도 특히 인간적 결함을 가장 큰 원인이라고 보는 이유는 모든 문제점의 근본이 인간으로부터 일어나기 때문입니다. 물론 그렇지 않은 부분도 많겠지만 인간의 실수로 인해 산업재해가
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