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CRM over e-Commerce.
Company’s CRM overview:
Founded in 1997, Rakuten once launched as an internet shopping mall, it has been gradually shifting beyond its mall. Rakuten is providing customer friendly environment and Japan’s most diversified Internet portal, with online shopping, travel, online br
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라쿠텐의 인터넷쇼핑몰 운영비용을 절감시켜 수익을 창출하는 데 일조하였고, 고객들이 직거래 방식을 통해 저렴한 가격으로 제품을 구입할 수 있게 하는 데 기여하게 되었다
결론 - 미래의 CRM
특징
과거 CRM
앞으로의 CRM
업무 처리 양
전사 차
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CRM 발전전략 65
1. 국내 인터넷 쇼핑몰사업의 해외진출 전략 66
2. 인터넷 쇼핑몰사업의 CRM 발전전략 68
제 6 장 결론 71
[참고문헌] 73
ABSTRACT 75. 목 차(目次)
1. LG텔레콤의 eCRM
2. 네이버의 eCRM
3. 구글의 eCRM
4. 일본 라쿠텐의 eCRM
[
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관계를 구축·유지할 수 있는 방안을 마련하는데 도움이 된다. 따라서 직무설계는 사회복지행정의 인적자원관리에서 직무의 특성과 요구에 맞게 직무를 재구성하고 최적화하는 중요한 단계이다.
(3) 직무성과평가단계
직무성과평가는 직무
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관리 구성요소와 직무 만족, 조직몰입 및 혁신 행동 간의 인과관계 송건섭나병선 한국 인사행정학회 한국 인사행정학회보 2014년 4월 국회도서관 nanet.go.kr
(2) HR의 전략적 파트너 역할 : 인적자원관리 및 인적자원개발 활동이 조직 유효성에 미
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