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소비자 행정의 유형
Ⅲ. 소비자 피해의 구제
1. 소비자 피해구제의 필요성과 방법
▶ 소비자 피해구제 분류
■발생에 의한 분류
- 내용상의 피해 : 소비자 피해가 상품, 서비스의 내용에서 발생하는 것으로 상품하자
피해, 상품의 결함으로 인
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소비자의 삶 속으로 스며드는 브랜딩수단, 광고정보, 한국방송광고공사, 2003.12 p33
박수경, 고객체험 녹여낸 브랜드가 성공한다, 광고정보, 한국방송광고공사,2003.12 pp42-43
유경인, 품질을 넘어 추억을 판다, 광고정보, 한국방송광고공사,2003.12 p
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서비스 품질관리 - 칼 알브레히트, 세종서적(1994)
7.브랜드 포트폴리오 - 샘 힐, 췌리스 레더러, CDR Associates(2002) ☆ 제품관리
1. 제품의 의미
(1) 제품의 정의
2. 제품의 분류
(1) 소비재의 분류
(2) 산업재의 분류
(
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소비자 행동모형
1) 인터넷의 전반적인 영향
2) 신소비자의 특징
2)-1. 신희소성의 등장
2)-2 소비자의 특성
3) 인터넷 소비자의 유형
3)-1. 거래 대상에 따른 분류
3)-2. 온라인 소비자 유형분류
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소비자피해 예방을 위한 제도 보완
1) 계약시 소비자 고지사항 및 고지방법 관련 이용약관의 보완
2) 이용요금관련 피해 및 소비자불만 해소방안 마련
3) 모바일관련 소비자피해보상규정의 보완
2. 모바일 네트워크 및 컨텐츠의 품질 개선
3
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서비스를 기획하고 개발한다면 시장을 선점할 수 있을 것이다. 소비자에게 3가지 소비패턴을 만족시키는 음식을 제공할 수 있는 HMR사업은 그 자체로 유망한 사업이라 할 수 있으며 성장잠재력 또한 매우 크다.
<참고문헌>
김배한, 한국경
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속성이 점포 및 상품이미지, 점포충성도에 미치는 영향, 세종대학교 대학원 박사학위논문, 2017. 1. HMR(가정 간편식)이란?
2. HMR의 발달과정
3. HMR의 성장요인
4. HMR 분류체계
5. HMR(가정 간편식)의 산업 전략
6. 우리나라 HMR의 시장
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의사결정 속성과 마케팅 전략 수립에 대한 연구> 2008 김민경 고려대 경영정보대학원 1. 마케팅조사 대상 기업 선정: 딤채
2. 조사할 문제와 연구 가설
3. 조사 설계 및 표본추출 계획
4. 예상 결과 및 의사결정시 적용 방안
5. 참고문헌
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서비스마케팅의 특성을 설명하시오(10점).
교재 제14장을 참고하시오.
4. 병원마케팅 목표를 달성하기 위한 마케팅믹스전략을 4P 중심으로 기술하시오(20점).
교재 제14장을 참고하시오.
①의료서비스 상품(product: service) ②의료서비스
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4. 숲과 나무를 함께 보라
5. Best Seller보다 Steady Seller를 선택하라
6. 모르는 길은 피하고 아는 길로 가라
7. 나이를 의식하라
8. 입에 쓴 약이 몸에 좋다
9. 구슬이 서 말이라도 꿰어야 보배다
10. 무리한 수는 악수다
Ⅸ. 결론
참고문헌
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