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패밀리 레스토랑 외식소비문화의 중심축이다.
8. 얼마전 한창 유행했던 퓨전음식에 대한 수요가 감소했다.
9. 편의점 문화, 간편식이 대중화 되었다.
1) 바쁜 현대인의 needs – 간편하면서도 제대로 된 식사
2) 언제 어디서나
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패밀리 레스토랑이나 패스트푸드보다 쉽겠지라는 생각을 하지 않았다면 거짓말이다. 아무래도 조금 더 단촐한 메뉴와 좁은 매장을 갖고 있으니 더 편하지 않을까 그렇게 생각했던 것 같다. 그러나 그런 내 생각을 완전히 무너뜨리게 된 것은
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선택한 소비자의 경우 향후 인터넷 쇼핑 시장을 이탈할 확률은 매우 적으며 인터넷 경험증가에 따라 구매회수가 증가할 가능성이 높다.
그림 9-2 인터넷 쇼핑몰의 앞으로의 전망
마지막으로 온/오프라인을 병행하는 쇼핑몰이 부상하고 있는데
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선정
1. 비차별적 마케팅
2. 차별적 마케팅
3. 집중 마케팅
Ⅲ. 포지셔닝
1. 포지셔닝의 의의
2. 포지셔닝 방법
1) 제품 및 서비스 속성에 의한 포지셔닝
2) 가격 대 품질에 의한 포지셔닝
3) 경쟁자에 의한 포지셔닝
3. 포지셔닝 맵
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소비자에게 강력한 인식을 심어주는 것이 필요하다. 맛, 품질, 가격, 서비스 등 다양한 요소를 고려하여 독특하고 차별화된 브랜드 이미지를 구축해야 한다. 이러한 접근은 소비자가 제품을 선택할 때 브랜드를 기억하고 선호하게 만드는 데
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서비스론
제출일자:2002년 6월 10일
제출자:9812513 배정하
200012103 김남숙
200012127 이주희
200112104 김승현
200112130 이시나 200112138 차영은
-목차-
Ⅰ.외부 환경 분석
1.시장분석(시장상황)
2.경쟁사 분석
3.소비자 환경
Ⅱ.내부 분석
1.맛,분위기
2.차별화
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경험 사이클 분석을 통한 가치창출
(3) 가치창출 매트릭스를 통한 가치창출
3. 고객 가치 전달 과정
(1) 고객 가치 전달 시스템
4. 기업의 수익증대를 위한 고객 가치 창출 방안
5. 패밀리 레스토랑의 고객가치
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고자료
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품질과 차별화된 서비스를 무기로 하여 시장에서 성공적인 반응을 얻었으며 이외에도 점주에 대한 권한과 책임의 위임, 엄격한 비용통제에 의한 영업 이익의 극대화, 창출된 이익 (Cash Flow)의 신규 점포 개설에 전력 투구 (투자), 강력한 인센
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속성광고의 광고반응 사례
1. 방법
1) 피험자
2) 실험절차
2. 결과
1) 자기 검색도의 분류
2) 광고헤드라인과 바디카피의 코딩
3) 헤드라인 분석결과
4) 바디카피 분석결과
5) 카피내용선택 분석결과
3. 논의
Ⅴ. TV광고의 광고반응 사례
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6. 소비경험 : 쾌락적 소비와 제품 상징성
① 제품 소비와 서비스 소비
② 실용적 소비와 쾌락적 소비
7. 복잡한 의사결정과 점포선택
① 점포 선택 모델
② 점포 선택과 브랜드 선택
③ 쾌락적 쇼핑 행동과 실용적 쇼핑 행동
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