|
호텔도서관 문헌정보과
또는 홈페이지
♣ 수강료 : 무 료
1. 마녀가 들려주는 그림책 이야기 (화, 목 오후 4시)
· 검은 모자를 쓴 마녀가 아이들에게 재미있는 이야기를 들려준다.
· 인원 : 25명
2. 그림책 슬라이드 상영 (월, 수, 금 오후 4시)
·
|
|
|
38개의 스위트룸을 포함하여 총 185개의 객실을 보유하고 있으며 일반 객실의 크기는 서울의 호텔 중 가장 넓은 것으로 알려져 있다. 또한 모든 객실은 바닥부터 천장까지 이르는 통 유리창으로 아름다운 도심전경을 감상할 수 있다.
|
|
|
호텔
1. 교육 훈련 방법 및 분석
2. 주로 사용되는 교육훈련 기법
3. 교육 훈련에 대한 내용과 개선 방안
<사례 3> 신라호텔
1. 교육훈련 체계와 분류
2. 교육 프로그램
3. 교육훈련 평가
<사례 4> 중소기
|
|
|
대한 서양의 사고인 모더니즘 건축을 계승하여 구현하고 있다. 하지만 그 발전의 연장선상에서 모더니즘건축의 인간성 상실과 균질성에 대한 문제에 관하여 전체 건축물의 형태나 내부공간에 지역성과 장소성이 함축된 일본적인 사고와 감
|
|
|
호텔로 아름다운 자연과 함께 산책을 즐길 수 있으며, 최고층에서는 호텔 주위의 대자연을 한 눈에 감상할 수 있음
"겨울산 해방선언"을 컨셉으로 총 17코스의 슬로프, 아이스 빌리지, 어드벤처 마운틴 등 일본 최고의 파우더 스노우를 즐길
|
|
|
대한 판타지는 현실에서 나온다는 것을 실감했다. 더불어 이 믿기 힘든 동화 같은 실화가 보는 이들로 하여금 얼마나 깊은 울림을 줄 수 있는지 절실히 느꼈다. 특히 영화의 후반부 수십 년간 자신을 사랑해준 남아공 팬들 앞에 서서 로드리게
|
|
|
조사
1. 고객만족도 분석으로 고객만족지수 산출
2. 고객만족 조사를 통한 고객만족경영 실현
Ⅵ. 고객만족(CS)의 소비자반응
1. 불평행동(complaint behaviors)
2. 구전(Word-Of-Mouth)
3. 재구매율
Ⅶ. 고객만족(CS)의 총체적 고객만족(TCS)
Ⅷ. 고
|
|
|
3) 트리플 패밀리
Natural Modern 컨셉의 트리플 패밀리 룸은 더블 사이즈 베드 3개로 구성된 공간으로 비즈니스 고객이나 가족이 이용하기에 적합합니다.
심플하고 모던한 분위기 아래 세련되면서도 편안한 라이프 스타일을 반영한 이곳은 비
|
|
|
호텔의 탁월한 서비스 철학은 다음과 같은 슐츠(H. Schulze) 회장의 발언에 잘 나타나 있다:
"고객을 100% 만족시키지 못하고 있다면 개선해야지. 내가 고객만족이라고 할 때에는 그냥 만족한 정도를 의미하는 것이 아니야. 당신이 하고 있는 일에
|
|
|
호텔의 발전사
삼국시대-조선시대①
우리나라의 숙박시설에 관한 최초의 기록은 삼국시대에 나타남
관영으로 역관이 신라 소지왕 9년에 개설됨
장안으로 가는 실목에는 신라관이나 신라원이 숙식제공
고려시대에는 처음으로 공
|
|
메뉴펼치기
