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영업의 중단과 인재의 전직을 방지하기 위하여 순차적으로 조심스럽게 추진되어야 한다. 완전통합, 부분통합, 일부기능에 한정된 통합 등에 관한 계획이 수립되어야 하고, 또한 경영방식에 있어서도 집권관리의 중요성과 분권적 관리의 필요
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마트에서 계산대를 늘려서 고객들의 대기 시간을 줄여주는 경우가 그 예이다. 영화관이나 미용실에서 시작한, 이용고객이 적은 시간대에 매장을 찾는 고객에게 할인혜택을 주는 마케팅은 이제 그 적요분야와 방법이 점점 다양해지고 있으며
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우수한 상품기획력과 노하우 확보
- 국내외 관련 기관 및 정부로부터 롯데관광, 상품기획력 및 브랜드 파워 인정
- 5년 연속 대한민국 대표 최우수 여행사로 선정
- 연구개발 전담부서 운영
(9) 사업추진전략
① 상장효과 극대화
- 상장이전 사
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롯데쇼핑 관계자는 “매출액 대비영업이익 률이 7%로 99년 170억원과 2000년 225억원의 영업이익을 올렸다”면 서“대략 백화점은 신규 출점 후 3년내 흑자면 성공으로 볼 때 블루힐 경우는 롯데 내에서도 대표적 경영 효율 사례로 꼽힌다”고 설
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매출(거래액)
1. 종합쇼핑몰
2. 오픈마켓
Ⅲ. 주요 쇼핑몰 사업전략 분석
1. 디앤샵 (www.dnshop.com)
2. 인터파크 (www.interpark.com)
3. CJmall (www.CJmall.com)
4. GS이숍 (www.GSeshop.co.kr)
5. 롯데닷컴 (www.lotte.com)
6. 오픈마켓 사이트 동향
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증가
Ⅱ. 주요 종합쇼핑몰, 오픈마켓 거래액
1. 종합쇼핑몰
2. 오픈마켓
Ⅲ. 주요 쇼핑몰 사업전략 분석 (조직도, 운영현황, 사업전략 중심으로)
1. 디앤샵
2. 인터파크
3. CJmall
4. GSeshop
5. 롯데닷컴
6. 오픈마켓 사이트 동향
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운영
우 리 들
66
울산지역 중심 운영, 토종 편의점
훼미리마트
2000
2003년 인터넷파워 1위, 2003년 10월 2000점 달성
7-Eleven
1400
(2002.12기준)
1위 탈환을 위한 신상품 개발 및 다점포화 주력
Buy the way
510
(2002.12기준)
물류센터 강화 및 다점포화 주력
L
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결과
1)만족의 결과
2)불만족의 결과
3. 고객유지
4. 고객의 불평해결
5. 고객 불평 행동 정의
6. 서비스실패와 고객불평행동
1) 불평의 유형
2) 불평관리
3)서비스 실패 유형
4)서비스회복의 유형
7. 사례조사
Ⅲ. 결 론
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롯데리아가 롯데 1번가 지하에 점포를 개점한 것을 선두로 현재는 국수, 치킨,
팬시, 악세사리, 아동복, 가구, 구두, 가전제품, 그리고 미용산업에 이르기까지 다양
한 업종에 폭넓게 분포되면서 프랜차이즈는 제품과 서어비스의 유통을 위한
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그룹 http://www.sk.co.kr
Sk에너지 http://www.skenergy.com
한국주유소협회 http://www.ikosa.or.kr
네이버 http://www.naver.com
다음 http://www.daum.net 1. 브랜드 소개
2. 연혁
3. S.T.P 분석
(1) 시장세분화(Segmentation)
(2) 목표시장선정(Targeting)
(3) 포지셔닝(Po
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