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[ERROR : 10731] 오류 발생. 1. 기업 소개
1-1. 기업정신
(1) 고객과 환경, 미래를 생각하는 기업 롯데리아
(2) 새로운 식생활 문화의 창조와 고객만족을 추구하는 롯데리아
1-2. 기업 연혁
2. SWOT분석을 통한 중국시장진출의 결정
(1) S (Strength,
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2.기업 소개
Lotte+cafeteria→Lotteria
설립일- 1979.10.25
업 종- 피자, 햄버거 및 치킨 전문점
1979.10.25 국내 최초 패스트푸드점 소공점 오픈(1호점)
현재 800여개의 직영점과 가맹점으로 운영
패스트푸드 업계 시장점유율 1위!!
(중략)
3.외부분
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것 이다. 와퍼 먹으로 버거킹을 찾는 소비자들처럼 롯데리아의 ○○버거를 먹으로 롯데리아를 방문하는 소비자층을 만들어야 할 것이다. 이를 위해서는 부담 없는 가격과 부담 없는 맛, 신제품 출시에만 끝나지 않는 지속적이 마케팅 활동이
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사이코그래픽적 세분화
▷사회 계층 - 청담 맥도날드(上), 신대방 롯데리아(中)
▷라이프 스타일 – 청담(주로 간식이나 모임(?)을 위해…)
신대방(주로 젊은 층의 식사나 모임(?)을 위해…)
▷개성 – 맥도날드(햄버거&커피-프리미엄
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롯데리아 선정 이유 ?
첫째 : 국내 시장 점유율 1위
둘째 : 국내 브랜드 파워 1위
셋째 : 국내 고객 만족도 하위
경쟁업체
KFC
롯데리아
버거킹
파파이스
맥도날드 1.롯데리아 선정 이유 ?
2.경쟁업체
3.우리나라 외식산업 시장추
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롯데리아 매장 내에서, 누군가를 도와준다는 만족감을 경험하게 함으로써 만족감이 롯데리아의 이미지와 합치되는 방향으로 나아가게 하는 것이다.
그리고 얼마 전 ‘패스트푸드점의 일회용품 관리 소홀’이 문제가 됐었다. 패스트푸드 업
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롯데리아
맥도날드
22.7512
22.4776
200
200
3.3805
3.8524
0.2384
0.2717
N
상관계수
유의확률
롯데리아
맥도날드
200
0.208
0.003
롯데리아
맥도날드
재방문 Pearson상관
0.545
0.347
유의확률(양쪽)
.000
.000
N
200
200
4. 두 패스트푸드점의 결과 분석
위 결과를 보면 롯
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롯데리아의 판매전략 사례
경제위기 이후 국내 소비자들은 라이프 스타일의 대변화를 겪은 것으로 나타나고 있다. 특히 소비지출과 생활 패턴이 종전과 매우 달라졌으며, 소득 수준이 낮은 계층이 위기의식 고조로 구매의욕이 격감한 것으로
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기업소개
인재개발시스템
고객에게 최대의 만족감을 주기위한 Q C S T 시스템
Q=품질, C=청결, S=서비스, T=시간
R&D(연구개발), POS, 교육 프로그램 등 완벽한 점포 시스템을 확립
Q.C.S.T를 체계적으로 관리하여 경영자에게는 올
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보니 광우병 등의 파동이 있을 때마다 큰 문제거리로 대두되곤 합니다.
또 다른 단점은 웰빙 열풍에 발맞추지 못한다는 것입니다.
롯데리아의 경우 스프나 버거 등에 웰빙을 맞추어가려고 노력하지만 맥도날드는 미국적인 메뉴에 전세계를
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