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기업소개
인재개발시스템
고객에게 최대의 만족감을 주기위한 Q C S T 시스템
Q=품질, C=청결, S=서비스, T=시간
R&D(연구개발), POS, 교육 프로그램 등 완벽한 점포 시스템을 확립
Q.C.S.T를 체계적으로 관리하여 경영자에게는 올
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롯데리아의 Rice버거)한다면 보다 차별화된 메뉴를 가진 KFC KOREA가 될 수 있을 것이다. 마지막으로 환경적 요인인 국내 패스트푸드 시장의 위기 상황을 효과적으로 극복해가려면, 미국의 KFC 본사와의 원활한 의견 교환 및 우리나라와 같은 동양
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맥도널드와 롯데리아의 서비스품질과 고객 만족 및 충성도에 관한 연구 - 2010년 이규석
● 마케팅관점에서 상업공간 인테리어 디자인요소에 관한 연구 - 2010년 조성희, 이미진 - 목 차 -
Ι. 서 론
1.1 연구목적 및 배경
1.2 연구의 범위 및
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롯데리아의 성공 사례 : 시장 선발기업 우위의 확보와 유지, 한국마케팅학회
○ 이규석(2010), 맥도널드와 롯데리아의 서비스품질과 고객 만족 및 충성도에 관한 연구, 경기대학교
○ 이성은(2010), 브랜드 리인벤팅(Brand Re-inventing) 전략이 브랜드
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10. 롯데리아와 맥도널드의 비교분석
11. 롯데리아와 맥도널드 비교상품
12. 롯데리아와 맥도널드 경쟁전략
13. SWOT
14. 마케팅활동의 기본전략
15. 시장세분화와 포지셔닝
16. 4P 전략
결 론
17. 롯데리아의 향후방향
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롯데리아 소개 및 선정이유
2. 경쟁사분석
1) 맥도널드, 버거킹, KFC등 패스트푸드업체
2) TGIF, 베니건스, 아웃백 스테이크 등 패밀리레스토랑
3)삼각김밥 도시락 등을 판매하는 편의점
3. 시장 분석
1) 현 시장
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자, 부적절한 재가열 및 부적절한 보온저장과 연관됨을 지적, 1993년 Food Code에 HACCP에 기초한 관리방식을 처음으로 소개하면서 급식업소를 포함한 모든 소매시설(retail establishment)에서 HACCP를 적용할 것을 적극 권고하였으며, 1998년 4월에는 A HACC
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롯데리아
롯데리아는 업계최초 ‘400호점 돌파’
2002년 7월에는 800호점을 개설
후속주자로 생겨나는 패스트푸드업체들과 다국적 기업들 사이에서 매출액 1위
매출액비교(2000년도 기준)
롯데리아 : 2900 억원
맥도널드 : 1300 억원
파파
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맥도널드나 롯데리아 등과 같은 패스트 푸드점에서 특정한 상품을 정해 놓고 일정기간 동안 저렴한 가격에 판매하는 것 등이다.
6) 샘플
샘플(sample)이란 소량의 상품을 무료로 제공하는 것이다. 샘플은 잠재소비자에게 상품을 무료로 사용해
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롯데리아가 그나마 약진하는 가운데 파파이스가 사실상 철수했으며 하디스도 그다지 확장되지 못하고 맥도널드가 겨우 명목 유지하는 수준입니다.
6. 결 론
지금까지 살펴본바와 같이 중상주의 정책은 보호무역의 역할을 통해 우리나라의
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