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밝은 미소와 아낌없는 친절, 잠깐의 만남을 소중히 여기는 마음(Service), 고객을 기다리지 않게 하는 빠른 서비스의 실현(Time)을 통한 고객만족을 추구하는 기업정신을 가졌다. 1. 롯데리아 현황
2. 성공요인
3. 취 약 점
4. 개선방향
롯데리아 성공요인, 성공사례 성공전략, 롯데리아 성공사례, 성공요인, 성공전략, 경영전략, 마케팅 전략, 변화, 특징, 현황, 사례, 관리, 역할, 기,
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롯데리아와 맥도날드의 서비스 비교분석
1) 양사의 매출 현황
2) 전체적인 서비스 비교 분석
6. 롯데리아의 성공요인
1) 맥도날드를 제친 노하우는 `스피드`
2) 한국형 패스트푸드로 이젠 해외로
7. 롯데리아의 마케팅 전략
1) 퓨전 마케
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중 국 시 장 으 로 진 출 한 이유는 ?
중국의 유통시장
중국 패스트 푸드 시장
중 국 의 소 비 자 분 석
중국시장진출전략
S w o t 분 석
4 P 전 략
STP 분 석
중국시장진출 실패 요인
롯데리아의 경쟁사 분석
맥 도 날 드 의 운영전략
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to Get the Job Done(최상의 서비스 실현을 위한 자원)
한국 맥도날드에서는 원재료의 70% 이상을 국내에서 조달하고 있으며, 식품 장비 또한 국내 업체를 통해 국산화에 성공, 대부분 국산 장비를 사용하고 있다. 1. 롯데리아
2. 맥도날드
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전략)
3.5 제5기 (패스트푸드 산업의 브랜드 정립기 : 1993년-1997년 경쟁우위 확보를 위한 고객만족 전략)
3.6 제6기 (패스트 푸드 시장의 양대 브랜드 각축시대 햄버거 가격전쟁 1998년- 2001년)
4.롯데리아의 주요한 성공요인
4.1유통망확보를
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