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서비스 구매 후 형성되는 행위 의도
4.2 자료 수집 및 분석 방법
4.2.1 자료수집
4.2.1.1 예비조사
설문지 조사장소 백화점을 선정
백화점을 선정한 이유 : · 의류상품의 주된 소매점
· 제품품질의 수준은 백화점마다 표준화
· 제품 품질에 대한
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백화점 홈페이지
문화일보, 부산일보, 경향신문 등 신문기사 스크랩
네이버, 다음, 구글, 야후 등 인터넷 기사
-참고도서-
CRM 고객관계관리 / 대청미디어
죽은 CRM 살아있는 CRM / 이유재, 최정환 지음
CRM 경영혁명 / 송현수
인터넷과 마케팅 / 오
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서비스 전략 수립
2.2.5 서비스 경쟁력 갖추기
2.2.6 서비스와 고객만족과의 관계
2.3 서비스 기업 사례 분석
2.3.1 사우스웨스트 항공의 서비스 전략
2.3.2 고객 제일주의 노드스트롬 백화점 사례 분석
2.3.3 과학적 판매정보 시스템을 이용한
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신라호텔의 주요 성공요인
11. 신라호텔의 SWOT 분석
12. 신라호텔의 서비스 분석
13. 경쟁사와의 비교 분석
14. 신라호텔의 제휴 관계 분석
15. 신라호텔의 객관적 지표들
16. 신라호텔의 향후과제 및 나아갈 방향
【참고 문헌 및 자료 출처】
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마케팅 전략
1. 롯데월드 어드벤쳐 소개/
2. 롯데월드 어드벤처의 경쟁력/
3. 시장세분화와 전략/
4. 마케팅 믹스/
제 3 절 디즈니랜드의 마케팅 전략
1. 디즈니랜드 소개/
2. SWOT 분석/
3. 마케팅 믹
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주자의 브랜드 차별화 전략 (2005 김상호) 1.서 론
2.회사소개
3.현대 카드M의 출시배경
4.현대 카드M의 차별화된 특징
5.현대 카드의 마케팅 CONCEPT
6.현대 카드 SWOT 분석
7.현대카드 STP 분석
8.현대카드 Marketing Mix 전략
9.결론
10.참고 자료
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전략
- 이마트 SWOT
- STP 분석
- Positioning(위상정립)
- 이마트의 여러 전략전술
- 이마트의 유통전략
- 롯데마트의 소개
- 롯데마트의 경영정책
- 롯데마트 SWOT분석
- 롯데마트 4P전략
- 롯데마트의 유통전략
- 이마트의 1위
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분석
◐ SPA 강점
◐ SPA 브랜드의 유형별 특징
Ⅳ. 기업소개
1) 유니클로
2) 경영방침
3) 유니클로 경영전략 [생산관리전략]
◐ Low Cost - High Quality 를 실현하는 SPA모델
4) 유니클로 연혁
5) 점포출점현황
6) 인재육성
7) CSR
8) 자원봉사활
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및 지자체의 대형점 규제정책 움직임으로 국내의 경영여건은 더욱 악화될 것으로 예상된다. 1. 기업소개
2. 중국시장환경
3. 중국진출배경
4. 투자실태분석
5. 투자결정의 타당성 분석
6. 경쟁기업 현황분석
7. 투자 성과분석 및 대안
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여가활동 증가
한류열풍으로 관광객 증가
제2롯데월드와의 시너지 효과
Threat
장기간의 경기 침체
국내외 테마파크와의 경쟁
안전사고로 인한 불신 증가 1. 롯데월드 소개
2. 경영전략
3. 경쟁사 소개
4. 인사관리
5. SWOT & 4P
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