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롯데호텔은 해외진출 시 체인호텔에 비해 낮은 브랜드 이미지이다. 그랜드하얏트호텔, 리츠칼튼 호텔 등 글로벌 호텔들이 세계 여러 곳곳에 자리 잡고 있기 때문에 롯데호텔은 상대적으로 브랜드 경쟁력이 낮을 수 있다. 따라서 외국인 고객
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롯데호텔에는 직원들의 서비스 교육뿐만 아니라, 직원들이 평소에 듣고 싶어 하고 원했던 강좌를 한 달에 한 번씩 실시한다. 예를 들면, 영어 교육이나, 재테크 교육 등의 초청강연을 한다. 유능한 호텔리어를 발굴해 해외 호텔에 서비스 체험
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lotteworld.com, 롯데월드 홈페이지
롯데월드, 차별화 마케팅으로 글로벌 브랜드 도약 준비, <중앙일보 경제면>, 2011/11/08
롯데월드 등 3곳 \'전력수요관리대상\' 수상, <연합뉴스>, 2010/12/10
롯데월드 안전하고 쾌적한 테마파크, 해외 규격 인
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니지만, 롯데월드의 지속적 사회공헌은 마케팅 이상의 효과가 난다.
낙도 어린이, 저소득층 , 다문화 가정등 1만명의 소외계층 어린이를 초청하여 ‘생에 첫 놀이공원 나들이’ 프로그램을 진행하였다, 또 국내의 아이들 뿐만 아니라 해외 지
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롯데월드는 구성원의 라이프 사이클별 니즈를 기반으로 입사부터 퇴직까지 단계별 복지제도를 지원하고 있다. 예를 들어 해외견학 지원, 연차휴가 활성화 등으로 잘 쉬며 일할 수 있는 환경을 조성할 뿐 아니라 유연근무제 활성화, 가족사랑
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