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I. 개요
1. HOTEL RENAISSANCE
2. 위치
3. 연혁
4. 회사형태
5. 창립자 및 총지배인
6. 직원 및 조직도
II. 내부시설
1. Room Type (객실수, 객실 가격)
2. 부대시설.
3. F&B
4. Guest Service
III. 경영지표
1. 르네상스 서울호텔 각 부
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W Seoul – Walkerhill
- 신개념호텔
- 독특한 건물과 공간
- 레스토랑의 매력적인 디자인
- 최초의 공항내 환승 호텔
- Block 요금제
(4) Value
Friendly + Anticipative + Speed + Trust
(5) Service Motto
서비스의 시작은 ‘머리’로, 전달은 정성 어린 ‘마음
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운 방향을 제시할 수 있을 것이라고 생각한다. 호텔마다 저마다의 컨셉을 설정하고 꾸준히 이를 홍보, 고객의 관심을 호텔에 대한 수요창출로 이끌어 내는 것. 이것이 앞으로 호텔산업에 활력을 불어 넣어주는 한 방편이 될 것이다.
4. 관광호
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호텔카지노를 찾는 고객이다. 이들의 주목적은 관광을 목적으로 할수도 있고 아니면 사업상, 직업 때문에 그밖의 다른 이유로 올수있다가 접대차원에서 여가시간을 이용해 카지노 상품을 구입했을수도 있다. 어떻게 보면 순수 카지노는 관광
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서
식음료부서
객실부서
조리부서
일반관리부서
부대시설 및 기타
계
호텔 I
1
1
5
3
2
12
호텔 C
9
2
14
4
3
32
계
10
3
19
7
5
44
1.3 안전사고의 사고 원인별 현황
다음과 같이 대부분의 사고가 본인의 부주의, 관리감독의 소홀 혹은 불안전한 자세 및 행
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현대 호텔산업의 동향
순수한호텔경영인에 의한 호텔건설
항공사에 의한 호텔건설
건설회사에 의한 호텔 건설
호텔체인화의 경향
호텔체인화 경영의 장점
호텔 비품구입시 원가의 저렴화
경영의 표준화로 전문분야의 인재배치
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세종 호텔은 저가정책을 사용하고 있다.
① 객실 요금 부문
- 공시요금과 실제 적용요금은 비슷
- 비수기 때의 요금은 저렴. 1.세종호텔 연혁
2.세종호텔 개요
3.서비스 상황분석
4.서비스 발전방향
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제12조 (정보의 비밀유지)
① 갑과 을은 본 계약의 이행과정에서 알게 된 상대방의 영업비밀 및 기타 모든 정보상의 비밀을 상대방의 서면동의 없이 제3자에게 유출하거나 본 계약의 이행 이외의 목적으로 이용하여서는 아니 된다. ② 본 계
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다.
또한 W서울 워커힐 호텔만의 기본 서비스로 빼놓을 수 없는 부분이 있다. 바로 일반 호텔들이 실시하는 공항에서, 혹은 공항까지의 리무진 서비스를 빨간색 재규어로 대체하여 실시하고 있는 것이다. 평소에는 볼 기회도 별로 없는 빨간색
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