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호텔신라제주 [The Shilla Jeju]
위치 : 제주특별자치도 서귀포시 색달동 3039-3
웹사이트 : www.shilla.net/jeju/kr
객실 수 : 495실 (럭셔리, 디럭스, 수페리어, 테라스, 패밀리트윈, 온돌, 코너스위트, 퍼 시픽 스위트, 팔러 스위트, 수페리어 스위트, 로얄
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수영장
야외에 마련된 2층으로 된 주차시설 1. 그랜드 호텔을 선택한 이유
2. 그랜드 호텔의 개요
3. 그랜드 호텔의 객실 종류 및 가격
4. 그랜드호텔의 레스토랑 및 부대시설
5. 호텔에 대한 나의 주관적 평가
6. 호텔 방문 기념사진들
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신라호텔)
W HOTEL의 등장
serviced residence의 등장.
DOUBLE CHOICE 21(신라호텔)
국내에서 브랜드이미지가 약하다.(약한 국내마케팅)
14. 성공요인
1) 맞춤형 서비스 제공
=> 신라호텔은 고객중심의 맞춤형 서비스를 제공하여 고객 감동을 주고 있습니
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5.TGIF 교육 프로그램의 장점
6.TGIF 교육 프로그램의 단점
<사례 2>롯데호텔
1.교육 훈련 방법 및 분석
2.주로 사용되는 교육훈련 기법
<사례 3> 신라호텔
1.교육훈련 체계와 분류
2.교육 프로그램
<사례 4> 중소기업
Ⅲ. 결론
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마케팅의 정의와 중요성
2. 파라다이스시티의 마케팅 전략
3. 신라호텔의 성공적인 사례
4. 롯데호텔의 혁신적 접근
5. 호텔 마케팅의 미래 전망
6. 소비자 경험과 브랜드 이미지
7. 경쟁 분석과 시장 트렌드
8. 결론 및 시사점
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4) PB
5) 문제점
6) 동향
나. 백화점.....12
1) 롯데백화점
2) 현대백화점
3) 신세계백화점
다. 호텔.....17
1) 신라호텔
2) 웨스틴조선호텔
3) 롯데호텔
4) 상하이 르 선 쉰 호텔
5) 파리 큐브 호
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호텔, 롯데호텔, 신라호텔이 리퍼럴그룹에 가입되어 있는데 이들 호텔 중 롯데와 신라는 일본의 니꼬와 오꾸라그룹으로부터 기술지도를 제공받고 있으며 프라자호텔은 미국의 래디슨그룹과 프랜차이즈 경영형태로 체인에 가맹하고 있다.
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호텔의 서비스적 특성
Ⅱ. 본론
1. 타 호텔 및 지점 간 비교
1) 서울 신라호텔
2) 서울 힐튼호텔
3) 제주 신라호텔
4) 제주 롯데호텔
2. 내부서비스
1) 직원 교육
2) 직원 만족
3. 외부서비스
1) 호텔
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호텔업의 흐름을 파악하고 신라호텔의 현재를 분석하여 앞으로 나아갈 방향을 알아보는 일은 더 이상 선택사항이 아닌 필수사항일 것이다. 이번 보고서에서는 4가지 분야에 대해(시설, 종업원, 마케팅전략, 브랜드이미지) 경쟁업체인 롯데호
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호텔
1800
543
롯데호텔
1800
1486
신라호텔
1500
497
하얏트호텔
1500
605
호텔롯데월드
1500
533
쉐라톤워커힐
1280
623
르네상스호텔
1200
500
스위스그랜드호텔
1200
398
호텔 소피텔엠버서드
1200
432
캐피탈호텔
1200
287
홀리데이인 서울
1000
367
리베라호텔
1000
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