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수영장
야외에 마련된 2층으로 된 주차시설 1. 그랜드 호텔을 선택한 이유
2. 그랜드 호텔의 개요
3. 그랜드 호텔의 객실 종류 및 가격
4. 그랜드호텔의 레스토랑 및 부대시설
5. 호텔에 대한 나의 주관적 평가
6. 호텔 방문 기념사진들
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호텔에 미치는 영향.................17
Ⅳ. 호텔 카지노 운영현황
1. 세계 호텔 카지노 현황..................10
1-1. 미국의 카지노 산업 현황..........11
▷ Paris Hotel....................................11
1-2. 뉴질랜드 카지노 산업..............11
1-3. 핀란
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호텔 문제점 및 개선방안 제시
이제 국내 특급호텔은 단순히 고급화 이미지와 객실에 국한된다면 경쟁력을 잃을 수 있다. 최근 외국인 관광객이 회복세라고 방심해선 안 된다. 외국인의 국내 재방문을 위해 다양한 서비스를 제공하고 고객만
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호텔경영론”, 기문사, 2000.
김대권, “호텔 서비스품질에 대한 소비자의 평가에 관한연구”, 동국대학교대학원, 박사학위논문,1994.
김미경, “ 호텔서비스 질에 대한 고객의 불평행동에 관한 연구”, 동아대학교 대학원, 박사학위논문, 1996.
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호텔업의 성과 향상과 직무만족을 위해서는 직원들의 복리후생 향상에 호텔들은 많은 노력을 기울여야 한다. 그러나 최근 특급호텔을 중심으로 직원들에게 제공하는 복리후생의 수준이 아직은 타 업종에 비해 매출과 업무 특성의 차이로 인
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방문 의사를 중심으로”, 숙명여대 대학원 석사학위논문, 2007
이용민, “제주지역 컨벤션 참가자의 만족 및 행동의도에 관한 연구 : 서비스 품질과 관여도를 중심으로”, 부경대 대학원 박사학위논문, 2006
이인희, “전문 컨벤션센터의 마케팅
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방문객의 이미지 평가에 관한 실증적 연구: ‘2001 한국의 술과 떡 잔치’를 중심으로”, 한국호텔관광학회, 호텔관광연구 제8호, pp.27-46
이충기김동기(2001) “내외국인간 축제참여동기 분석: 2000 경주세계문화엑스포를 중심으 로”, 대한관광
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제주도에 요구되고 있다. 아시아권에서는 일본, 한국, 싱가포르, 홍콩 뿐만 아니라 최근에는 중국이 급속한 경제 성장과 함께 컨벤션산업에 보다 많은 관심을 보이고 있으며, 국내 지자체들도 컨벤션산업 활성화를 위한 다각적인 노력을 기울
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평가를 받고 있으며, 국내 외식문화의 발전을 함께 이루었다는 것이 일반적인 외식산업 관계자들의 말이기도 하다.
또한 다국적 브랜드의 대형 패밀리레스토랑의 도입으로 인해 특급 호텔 내부에 정체되어 있던 고급 서비스 인력을 자연스
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호텔레스토랑과 패밀리레스토랑의 선택속성에 따른 고객만족도에 관한 연구”, 청운대학교 정보산업대학원 석사학위논문.
Abstract
Study for Selective Attribute of
Cusomer Satisfaction in Hotel Restaurant and Family Restaurant
- In the Seoul area -
Kim, Jong Min
Major in Food
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호텔에서 고객 한 분 한 결에게 서비스를 제공하는 존재라고 생각합니다. 편안하게 목적지까지 여행할 수 있도록 영국의 특급 호텔에서 서비스를 제공하던 경험을 살려 열심히 노력하는 승무원이 되겠습니다.
2) 입사 후 포부
항상 경영자의
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호텔을 직접 방문해 보았고 방문전에 굉장히 설레고 또 다른 특급호텔들과는 어떤 서비스의 차이점이 있을까 하는 궁금증을 가지고 방문하게 되었습니다. 앰배서더호텔은 기존의 다른 특급호텔들과는 달리 굉장히 자유스러운 분위기 안에서
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방문하는 형태이다. 미용이나 의료 등 '신체
에 대한 서비스(People Processing)'는 모두 여기에 속하며, 다른 종류의 서
비스업에서도 경우에 따라 나타날 수 있다.
2/ 접촉도 중간의 서비스(medium-contact services)
이는 서비스 장소로 고객이 이동하거
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평가)
어렸을 때부터 2급호텔을 운영해오신 아버지의 일을 배우면서 서비스마인드를 갖추었습니다. 그리고 저의 활발한 성격을 통해 저의 인내력과 끈기 소중한 친목을 돈독히 하였습니다. 그래서 항상 나보다는 상대방을 배려하자는 마인드
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평가는 어떤가요?
5. 이력상 마케팅보다는 MD에 관심이 있을 것 같은데 왜
이쪽을 지원했나요?
[ 비전 및 경영이념 ]
[ 인재상 ] 1. 지원동기
2. 성장과정
3. 자신에 대한 SWOT분석을 해보시오
4. 사회경험 (학업이외의 열정을 가지고 활동
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