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Man : 객실관리팀으로 House Keeping 담당
- Waiter / Waitress : 식음팀으로 일식당, 중식당, 로비라운지, 연회장 등 담당
- Wedding Coordinator : 식음팀 웨딩사업부로 고객상담, 웨딩행사 진행등을 담당
- Receotionist / Instructor :서울 프라자호텔 휘트니스 클럽
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객실 판촉 지배인 (Room Sales Executive) - 개인 및 단체 고객의 호텔 유치, 신규 시장 개척
- 호텔의 판매 가능한 모든 상품과 서비스로 고객의 만족도 증진 및 단골 고객 확보
연회판촉 지배인 (C&C Sales Executive) - 연회/컨벤션 행사 및 웨딩 유치, 고
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호텔수입의 원천적인 역할을 다하고 있을뿐이다.
상황에 따른 대처능력과 프런트 데스크 업무에 숙련도가 높아야 한다. Ⅰ. 서론
1.현관의 역할
Ⅱ 본론
1.롯데월드호텔
1)롯데월드호텔의 현관업무의 종류
①Bell Man Ser
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호텔업 또한 서비스의 일종으로 서비스의 특성인 유통 단계가 거의 없는 특성을 갖고 서비스를 재고화 하기 어렵기 때문에 서비스망을 여러 지역에 두고 있다. 롯데호텔의 서비스망은 서울 중구 소공동, 잠실(롯데호텔월드), 울산, 제주도, 부
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호텔을 오고가는 무료셔틀버스 운행한다.
2. 객실할인
주최 측과 사전 계약된 호텔을 이용할 경우, 일정 할인 혜택을 해준다. 주최 측에서 지정한 VIP고객에게는 스위티룸을 무료로 제공할 것이며, 박람회 관계자에겐 일정량의 할인을 해줄 것
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